El objetivo \ufb01nal de un departamento tecnol\u00f3gico en cualquier compa\u00f1\u00eda es agregar valor al negocio a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n en IT, pero muchas veces dedica demasiado tiempo y recursos a tareas de mantenimiento y soporte de equipos inform\u00e1ticos y sistemas para mantener operativa la plataforma de IT. <\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n La funci\u00f3n del Centro de Servicios Gestionados de INFORGES es garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios IT en cada organizaci\u00f3n<\/strong>, con horarios de operaci\u00f3n adecuados a las necesidades organizativas y de funcionamiento, y que sea \ufb02exible para adaptarlo a cada necesidad como as\u00ed lo estableci\u00f3 FROET. <\/p>\n\n\n\n La Federaci\u00f3n Regional de Organizaciones y Empresas de Transporte de Murcia, FROET, es el resultado de la uni\u00f3n de ocho asociaciones de empresas de transporte por carretera de mercanc\u00edas y viajeros, operadores log\u00edsticos, agencias de transporte, almacenistas distribuidores y agencias de viaje que en la actualidad agrupan a m\u00e1s de 1.250 empresas. Poder externalizar la gesti\u00f3n de la infraestructura TIC ha garantizado la continuidad de la actividad de FROET.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":13134,"parent":0,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","footnotes":""},"temas-casos-de-exito":[147],"categorias-casos-de-xito":[137,133],"class_list":["post-40954","casos-de-exito","type-casos-de-exito","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","temas-casos-de-exito-servicios-gestionados","categorias-casos-de-xito-servicios-ti","categorias-casos-de-xito-todos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito\/40954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito"}],"about":[{"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/casos-de-exito"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito\/40954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61081,"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/casos-de-exito\/40954\/revisions\/61081"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"temas-casos-de-exito","embeddable":true,"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/temas-casos-de-exito?post=40954"},{"taxonomy":"categorias-casos-de-xito","embeddable":true,"href":"https:\/\/inforges.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categorias-casos-de-xito?post=40954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\u00bfC\u00f3mo se puede gestionar un n\u00famero creciente de solicitudes de servicio y al mismo tiempo invertir en nuevas iniciativas de negocio?<\/strong> \u00bfC\u00f3mo mantener la Calidad de Servicio de la Plataforma IT en una compa\u00f1\u00eda que no dispone de personal con su\ufb01ciente especializaci\u00f3n en TODAS las tecnolog\u00edas que hay en un DataCenter?<\/strong>
FROET identi\ufb01c\u00f3 estos aspectos y estableci\u00f3 una serie de directrices desde el a\u00f1o 2017 con un objetivo: \u201cExternalizar aquellos servicios espec\u00ed\ufb01cos de IT de forma que los profesionales de su organizaci\u00f3n puedan dedicarse a tareas espec\u00ed\ufb01cas relacionadas con su Negocio, gestionando la Calidad de los Servicios IT, sin invertir tiempo en operar y administrar la infraestructura<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1l ha sido la soluci\u00f3n implantada?<\/h3>\n\n\n\n
Los Servicios Gestionados se ofrecen modularmente<\/strong>, de forma que es posible contratar \u00fanicamente aquellos que han sido requeridos para cubrir sus necesidades, dando como resultado un servicio integral y con\ufb01gurable:<\/p>\n\n\n\n\n