{"id":70158,"date":"2024-07-17T06:11:22","date_gmt":"2024-07-17T06:11:22","guid":{"rendered":"https:\/\/inforges.es\/?post_type=casos-de-exito&p=70158"},"modified":"2024-07-17T12:44:25","modified_gmt":"2024-07-17T12:44:25","slug":"amc-global-servicios-gestionados-itsm","status":"publish","type":"casos-de-exito","link":"https:\/\/inforges.es\/ca\/casos-de-exito\/amc-global-servicios-gestionados-itsm\/","title":{"rendered":"La multinacional AMC GLOBAL conf\u00eda en Inforges para la gesti\u00f3n y evoluci\u00f3n de su infraestructura tecnol\u00f3gica"},"content":{"rendered":"\t\t
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AMC GLOBAL<\/a>, la multinacional espa\u00f1ola que lidera en Europa el dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de zumos refrigerados, leches vegetales, gazpacho y otras bebidas innovadoras, con una facturaci\u00f3n de 718 millones de euros en 2023 y un crecimiento anual del 17%, ha elegido a la consultora tecnol\u00f3gica Inforges para la gesti\u00f3n integral sostenible de los servicios y activos asociados a su infraestructura IT, as\u00ed como para el despliegue de un modelo ITSM apoyado en una plataforma software que automatiza procesos seg\u00fan las mejores pr\u00e1cticas de ITIL.<\/p>

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Retos y Soluciones<\/strong><\/h2>

El desaf\u00edo principal de AMC GLOBAL era hacer m\u00e1s sostenible la gesti\u00f3n y el crecimiento de la infraestructura IT para garantizar la ciberseguridad, la continuidad operativa y la eficiencia en la gesti\u00f3n de su infraestructura tecnol\u00f3gica y as\u00ed poder centrarse en su misi\u00f3n principal de ofrecer productos alimenticios naturales de alta calidad. La soluci\u00f3n para la multinacional, pasaba por encontrar un socio tecnol\u00f3gico que, adem\u00e1s de cumplir con los rigurosos est\u00e1ndares de calidad, seguridad y rendimiento, se integrase en la cultura empresarial de AMC GLOBAL.<\/p>

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Implementaci\u00f3n de Servicios Gestionados IT<\/strong><\/h2>

El primer servicio externalizado ha incluido el mantenimiento y la gesti\u00f3n de la infraestructura y los activos IT en todas las sedes de Europa. Con m\u00e1s de 1600 empleados y una presencia global, la continuidad operativa era crucial. Bajo las directrices y cumplimiento de la ISO 27001 e IEC 62443, as\u00ed como de la Directiva UE 2022\/2555 NIS2, Inforges gestiona la infraestructura de hardware, software, control de licencias, contratos de mantenimiento y la gesti\u00f3n de planes de continuidad y recuperaci\u00f3n ante desastres IT, asegurando que AMC Global pueda enfocarse en la innovaci\u00f3n y calidad de sus productos.<\/p>

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Despliegue de un modelo ITSM apoyado en una plataforma software seg\u00fan ITIL<\/strong>.<\/h2>

El segundo servicio ha permitido optimizar sus procesos internos de TI, mejorar la colaboraci\u00f3n entre los equipos de tecnolog\u00eda y garantizar la entrega eficiente de servicios de digitales en toda la organizaci\u00f3n. Su enfoque basado en las mejores pr\u00e1cticas ITIL ha llevado la eficiencia operativa de los servicios internos y externos tecnol\u00f3gicos a un nuevo nivel.<\/p>

Ambos proyectos han supuesto una fant\u00e1stica iniciativa para AMC GLOBAL, permiti\u00e9ndole conseguir:<\/p>

  • Una gesti\u00f3n \u00e1gil, sostenible e innovadora de los servicios ligados a los sistemas de informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda<\/li>
  • Mejora de los procesos de gesti\u00f3n de riesgos de TI, ciberseguridad y continuidad de negocio.<\/li>
  • Acompa\u00f1amiento a las decisiones estrat\u00e9gicas de TI en la organizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>

    Gracias a esta colaboraci\u00f3n, AMC GLOBAL incorpora dos servicios de \u00e9xito que han transformado la entrega, deservicios tecnol\u00f3gicos a su negocio y han fortalecido su capacidad de ofrecer excelencia en cada paso de la cadena de suministro. La compa\u00f1\u00eda es un referente en su sector, estableciendo estructuras y tecnolog\u00edas que le permiten afrontar nuevos retos de negocio en un entorno competitivo y cambiante.<\/p>

    AMC GLOBAL e Inforges contin\u00faan trabajando juntos para mejorar la propuesta de valor ofrecida a sus clientes y mantener su liderazgo en el mercado de bebidas saludables y naturales.<\/strong><\/p>

    \u00a0<\/p>

    \"AMC<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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