Industrias Vicma es un fabricante y distribuidor de recambios de moto y bicicleta de ámbito internacional con sede en Murcia. Con el proyecto de tienda online han conseguido captar 1.000 nuevos clientes en 5 meses y actualmente recibe unos 1.000 pedidos de media al mes. Una tienda online es un camino de excelentes oportunidades que ofrece resultados interesantes a corto y medio plazo.
Tras remodelar su sistema de gestión y de producción con Inforges implantando SAP Business One, Vicma necesitaba poder potenciar su presencia en el canal de distribución pudiendo llegar a más clientes y con todos sus catálogos.
El objetivo fundamental que se perseguía era la fidelización de los clientes en un sector competitivo. La compañía estaba convencida de las oportunidades que internet y el comercio electrónico ofrecía entre empresas B2B. Además de ayudar a mejorar las relaciones con los clientes, optimizar los procesos y el servicio y conseguir captar nuevos clientes.
Con estas premisas, Inforges desarrolló un proyecto con la plataforma
