Teknologia arrakastarako funtsezkoa den enpresa-ingurune batean, IT zerbitzu kudeatuak baliabideak optimizatzeko eta negozioaren jarraitutasuna bermatzeko soluzio ezinbesteko bihurtu dira. Inforges-ek IT kudeaketa integrala eskaintzen du, benetan garrantzitsua den horretan zentratu zaitezen: zure enpresa hazten.
Kostu operatiboen murrizketa barneko IT azpiegitura eta langileak izateko beharra ezabatuz.
Punta-puntako teknologiara sarbidea, ekipamenduetan inbertsio gehigarririk egin gabe.
Sistemen eta sareen etengabeko gainbegiratzea, operatibotasun handiena bermatuz.
Laguntza tekniko espezializatua, arazoak azkar konpontzeko 24/7 euskarriaren bidez.
Baliabideen optimizazioaeta eraginkortasun handiagoa kudeaketa teknologikoan.
Segurtasun handiagoa eta zibermehatxuen aurkako babesa, neurri proaktiboen bidez.
Malgutasuna eta eskalagarritasuna, zure enpresaren hazkundera eta aldaketetara egokitzeko.
Ordu-poltsak kontratatuta dituzu?
Eman jauzia eta eboluzionatu Zerbitzu Kudeatuetara
Urte askotako ibilbidea dugu, bezero bakoitzaren berezitasunetara egokitutako soluzioak eskaintzeko aukera ematen diguna, kudeaketa eraginkor eta pertsonalizatua bermatuz.
Badakigu negozio bakoitza bakarra dela; horregatik, gure proposamenak zure enpresaren beharrei erantzuteko berariaz diseinatuta daude, baliabideak eta emaitzak optimizatuz.
Gure taldeak arazoei erantzuteaz gain, gerta daitezkeen gorabeherak aurreikusten ditu, zure azpiegitura teknologikoaren funtzionamendu jarraitua bermatzeko.
Proiektuaren fase bakoitzean, analisitik exekuziora arte, punta-puntako tresna teknologikoak eskaintzen dizkizugu, zure enpresa lehiakor eta eraginkor mantentzen dela bermatzeko.
Optimizatu zure SAP Business One ERP-aren kudeaketa gure zerbitzu kudeatuarekin; monitorizazioa, mantentzea eta etengabeko euskarria barne hartzen ditu, zure sistema etenik gabe eta errendimendu osoz funtzionatzen duela bermatzeko.
Zure sareak eta komunikazioak kudeatu eta gainbegiratzen ditugu, konektibitate eraginkor eta segurua bermatzeko, errendimendua optimizatuz eta arrisku operatiboak minimizatuz.
Microsoft Dynamics NAV-eko gure adituek ERP honek modu arinean funtzionatzen duela eta beti eguneratuta dagoela bermatzen dute, bere errendimendua maximizatuz, zure operazioak modu eraginkorrean kudeatu ahal izan ditzazun.
Babestu zaitez zibererasoen aurrean gure zibersegurtasuneko zerbitzu kudeatuekin; zure sistemen monitorizazio eta babes jarraitua barne hartzen dute, zure datuak eta sareak beti seguru daudela bermatuz.
Agro sektorean, teknologiak funtsezko rola du. Gure zerbitzu kudeatuekin, nekazaritza-eremuko sistema teknologikoak beti operatibo egotea bermatzen dugu, produktibitatea hobetzen eta arriskuak murrizten lagunduz.
Zuzentzailea: gorabeherak jasotzea, sailkatzea, lehentasunak ezartzea eta ebazpenera arteko jarraipena.
Eskaeren, gorabeheren eta arazoen kudeaketa
SLAak
Prebentiboa: sistemak egoera ezin hobean mantentzeko aldizkako berrikuspenen checklist-a: partxeak, log-en berrikuspena, best practices, etab.
Ezagutzaren kudeaketa (Aktiboen inbentarioa eta CMDB)
Segurtasunaren kudeaketa - Kalteberatasunak
Prediktiboa: gure monitorizazio-sistema aurreratuan integratua, gorabeherak gertatu aurretik minimizatzeko aukera emanez.
Erabilgarritasunaren, gaitasunaren eta errendimenduaren kudeaketa
Ebolutiboa: zerbitzuen etengabeko hobekuntzarako aholkularitza, Zerbitzuaren Kudeatzailearen bidez.
Aldaketaren kudeaketa
Gure aditu-taldeak zure behar teknologiko guztiak estaliko dituen estrategia pertsonalizatua diseinatuko du, etenik gabeko funtzionamendua bermatuz eta IT inbertsioaren itzulera maximizatuz.
En Inforges, malgutasun osoa eskaintzen dugu zure enpresari balio handiena ematen dioten IT zerbitzu kudeatuak soilik aukeratu ditzazun, zure eskakizunetara egokituz eta eskuragarri dauden baliabideak optimizatuz.
Azpiegitura fisikoa
Azpiegitura birtuala
Biltegiratzea
Sareen eta komunikazioen kudeaketa
Sistema eragileen administrazioa
Backup eta Disaster Recovery
SAP Business One administrazioa
Zeharkako zerbitzuak: AD, posta, idazmahai birtualak, web...
Zibersegurtasuna
24x7x365
Erabiltzaileentzako Arreta Zentroa (CAU)
Gailuaren HW eta SW kudeaketa
Virtual Desktop
Managed print Services
10x5
Ia 40 kontratu
+ 1.000 zerbitzu birtual kudeatu
+ 16.000 adierazle (agente) denbora errealean monitorizatuta
+ 150 BBDD (SQL, Hana, MariaDB, Oracle...)
Pertsonak:
Profesionalen eta ziurtagirien talde zabala dugu
Prozedurak:
ITIL jardunbide egokietan oinarrituta
LEAN-IT eredua aplikatuz, prozesu aurreikusgarrietan giza latentzia saihesteko.
Ezagutzaren datu-basea (CMDB), bezeroaren eskura.
Tresnak:
Tilena ITSM Enterprise (ticketing-a, eskaerak, gorabeherak, arazoak, eventuak, aldaketak, erabilgarritasunaren kudeaketa, inbentarioa…)
Pandora FMS Enterprise: zerbitzu bakoitzaren konstante vitalen monitorizazioa: hardwarea, komunikazioak, networking-a, softwarea, BBDDak, zerbitzuak…
TeamViewer: erabiltzaileen, gailuen eta zerbitzarien urruneko kontrol segururako.
Remote Desktop Manager, sistemetarako sarbide pribilegiatuen kudeaketa zentralizatu eta zifraturako plataforma gisa: login-a eta password-a.
Hasiko gara?
