Solucions de comerç digital i físic per a empreses
En un món cada vegada més connectat, oferir una experiència de compra coherent i fluida entre canals digitals i físics s’ha convertit en una prioritat estratègica per a les empreses. A Inforges, acompanyem el teu negoci en el camí cap a la transformació omnicanal amb solucions tecnològiques que integren ecommerce, botigues físiques, xarxes comercials i plataformes digitals.
Què és el comerç digital i físic?
El comerç digital i físic, també conegut com a comerç unificat, fa referència a la integració total dels canals online i offline en una estratègia de vendes coherent. Això permet als clients comprar, interactuar i rebre suport sense friccions, independentment de si ho fan des d’una botiga física, una web, una app mòbil o una xarxa social.
Entre els principals beneficis del comerç unificat destaquen:
Millora de l’experiència de client.
Increment de vendes en reduir punts de fuga.
Visió 360º del negoci.
Automatització i eficiència operativa.
Implementar una estratègia de comerç digital i físic amb Inforges significa transformar el teu model comercial, adaptar-lo al comportament de compra actual i aprofitar al màxim el potencial de les noves tecnologies.
Comerç digital: crea experiències online potents
Ecommerce B2B i B2C
Dissenyem botigues online adaptades a models de venda B2C —al consumidor final— i B2B —a distribuïdors o empreses—, amb funcionalitats avançades com passarel·les de pagament segures, gestió de comandes, àrees privades, segmentació de preus, regles de descomptes i compatibilitat amb ERP i CRM.
Venda en marketplaces
Integram el teu negoci amb els principals marketplaces com Amazon, eBay o Aliexpress per ampliar el teu abast, automatitzar processos de venda i sincronitzar estocs i comandes amb la teva plataforma principal.
Aplicacions web i portals personalitzats
Creem solucions web a mida per digitalitzar la teva relació amb clients i socis: catàlegs interactius, portals de comanda, àrees de suport tècnic, sistemes d’atenció al client o eines comercials.
Desenvolupament i disseny web
Dissenyem pàgines web corporatives i botigues online amb un enfocament centrat en l’experiència d’usuari (UX), la conversió i el posicionament SEO. Apliquem les millors pràctiques d’accessibilitat, usabilitat i rendiment.
Portal del client
Desenvolupem portals segurs perquè els teus clients accedeixin a la seva informació personalitzada: factures, comandes, seguiment d’enviaments, gestió d’incidències, etc. Tot centralitzat i accessible 24/7.
Social Commerce
Integram els teus productes i serveis amb xarxes socials com Instagram, TikTok o Facebook perquè els teus clients puguin comprar directament des de les plataformes on ja interactuen amb la teva marca. Automatitzem catàlegs, campanyes i seguiment.
Retail: connecta la teva botiga física
Solucions POS — Point of Sale
Implantem solucions de punt de venda integrades que connecten la teva botiga física amb el teu sistema ERP, permetent una gestió centralitzada de l’estoc, les vendes i els informes. Les nostres solucions POS són escalables i adaptables a múltiples ubicacions o franquícies, amb funcionalitats com pagaments integrats, lector de codis, devolucions, promocions, etc.
Digitalitza la teva xarxa comercial i de distribució
Portal del comercial
Oferim solucions web i mòbils perquè el teu equip comercial pugui accedir a informació clau en temps real: tarifes, fitxes de producte, comandes, pressupostos, incidències o CRM. Tot des d’un portal segur i personalitzable.
Portal del distribuïdor
Creem portals personalitzats per als teus distribuïdors, on poden fer comandes, consultar condicions especials, promocions actives o estats d’enviament. Això millora la relació comercial i redueix la càrrega operativa interna.
Plataformes de comerç digital amb què treballem
A Inforges desenvolupem i optimitzem projectes d’ecommerce sobre les principals plataformes del mercat. Triem amb tu la tecnologia més adequada en funció del teu model de negoci, volum, pressupost i objectius.
Ideal per a projectes que necessiten una solució ràpida, potent i escalable. Shopify ofereix un entorn segur i flexible, amb centenars d’integracions disponibles i una gran comunitat.
Plataforma de codi obert altament personalitzable, ideal per a empreses que requereixen més control tècnic i funcionalitats específiques. Compatible amb múltiples mòduls i passarel·les.
Woocommerce
Perfecta per a negocis que ja utilitzen WordPress i volen afegir capacitats ecommerce. WooCommerce és versàtil, econòmic i molt fàcil de gestionar.
Magento / Adobe Commerce
Una de les plataformes més robustes del mercat, pensada per a grans projectes d’ecommerce B2B o B2C que requereixen funcionalitats avançades, multibotiga, multiidioma o personalitzacions complexes.
Bigcommerce
Solució al núvol per a ecommerce d’alt rendiment, amb una gestió molt visual, ideal per a empreses en creixement que busquen una plataforma potent sense complicacions tècniques.
WordPress amb ecommerce personalitzat
Combinem el poder de WordPress amb desenvolupaments a mida per crear solucions ecommerce úniques, adaptades al teu producte, sector i procés de venda.
Plans de migració ecommerce i retail
A Inforges oferim plans de migració segurs i eficients per traslladar el teu ecommerce o entorn retail a una nova plataforma, sense perdre dades crítiques ni posicionament SEO.
Migració entre plataformes: PrestaShop a Shopify, Magento a WooCommerce, etc.
Migració de catàlegs, clients, comandes i històrics.
Redireccions i estratègia SEO durant el canvi.
Formació i suport postllançament.
Cada migració és acompanyada pel nostre equip tècnic, funcional i de màrqueting per assegurar una transició sense friccions i totalment adaptada a les teves necessitats.
Per què Inforges per a la teva transformació comercial?
A Inforges portem més de 25 anys acompanyant empreses en els seus processos de digitalització. La nostra proposta es basa en:
Enfocament 360º: estratègia, desenvolupament, integració, disseny i màrqueting.
Tecnologia i negoci: parlem el teu idioma i entenem el teu sector.
Integracions amb ERP, CRM, PIM, TPV i altres eines clau.
Equip multidisciplinari i expert.
Casos d’èxit en múltiples sectors: moda, alimentació, indústria, distribució...
Amb Inforges, el teu projecte de comerç digital i físic es converteix en un avantatge competitiu real.
Preguntes freqüents sobre comerç digital i físic
Quina és la diferència entre comerç digital i físic?
El comercio digital se refiere a la venta online a través de plataformas como ecommerce, marketplaces o redes sociales. El comercio físico incluye tiendas, puntos de venta y atención presencial. El enfoque actual es integrarlos para ofrecer una experiencia omnicanal.
Quins beneficis té unificar els canals de venda?
Permet oferir una experiència de client més fluida, millorar la gestió d’estoc, reduir errors, augmentar les conversions i prendre decisions basades en dades centralitzades.
Puc integrar el meu ecommerce amb el meu ERP o TPV?
Sí. Inforges és especialista en integració entre plataformes d’ecommerce i sistemes ERP, CRM, TPV o PIM. Això permet automatitzar processos i evitar duplicitats.
Quina plataforma d’ecommerce em convé?
Dependrà del teu model de negoci, pressupost i necessitats. Shopify és ideal per a rapidesa i escalabilitat; PrestaShop o Magento per a personalització avançada; WooCommerce per a entorns WordPress.
Com funciona la migració entre plataformes?
Analitzem el teu ecommerce actual, planifiquem una estratègia de migració per fases, traslladem les dades clau i mantenim el teu posicionament SEO. Tot amb l’acompanyament del nostre equip tècnic i de màrqueting.
Comencem?
Envia’ns un missatge i et respondrem com més aviat millor. També pots contactar amb nosaltres: