Serveis RPA per a empreses o automatització robòtica de processos

“Automatitzar amb ROBOTS” és un pas més per assolir la maduresa digital

La automatització robòtica de processos (RPA) ha revolucionat la manera com les empreses optimitzen la seva productivitat. Gràcies a la implementació de programari RPA, les organitzacions poden alliberar els seus empleats de tasques repetitives i manuals, permetent-los centrar-se en activitats de més valor afegit.

A Inforges, oferim serveis RPA personalitzats, adaptats a les necessitats de cada empresa. Ens recolzem en plataformes com Microsoft Power Automate o UiPath per dissenyar i implementar solucions que generen impacte real des del primer dia.

Per què implementar programari RPA a la teva empresa?

La implementació de programari RPA a la teva organització permet automatitzar fluxos de treball que anteriorment requerien intervenció humana constant. Això no només redueix costos i errors, sinó que accelera els temps de resposta, millora l’experiència del client i proporciona més control sobre els processos interns.

Gràcies a les eines RPA, és possible:

Eliminar errors humans en tasques repetitives.

Incrementar la productivitat sense necessitat d’ampliar plantilla.

Millorar la traçabilitat i el compliment normatiu.

Adaptar-se ràpidament als canvis de l’entorn digital.

Serveis RPA que ofereix Inforges

Els nostres serveis RPA cobreixen totes les fases del cicle de vida de l’automatització, des de la identificació de processos candidats a automatitzar fins a la integració completa en l’ecosistema de la teva empresa.

Avaluació de viabilitat del procés

No tots els processos són susceptibles d’automatitzar-se. Podem validar les restriccions tècniques, els sistemes que hi intervenen i els beneficis esperats en cada procés abans de prendre la decisió.

Automatització de processos simples amb RPA

Començar per l’automatització d’un procés simple (molt repetitiu, amb regles senzilles i dades estructurades) és una estratègia segura i eficaç. Aquest enfocament permet identificar resultats de manera immediata i escalar progressivament la robotització. Automatitzem tasques com validacions de documents, generació d’informes, integració entre sistemes i molt més.

Desenvolupament de processos RPA a mida

Disposem d’un equip de desenvolupadors RPA especialitzats en la programació RPA de solucions personalitzades. Analitzem els teus processos empresarials i creem robots que s’adapten al 100% a les teves necessitats, assegurant la compatibilitat amb les teves eines i plataformes existents.

Integració amb sistemes empresarials (ERP, CRM…)

Una part essencial dels nostres projectes RPA és la integració fluida amb sistemes com SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce o qualsevol altre ERP o CRMM. Això permet centralitzar la informació, millorar els fluxos de treball i optimitzar la presa de decisions.

Centralitzar i professionalitzar les activitats d’automatització de processos

Implementant un Centre de Robotització, les empreses poden gestionar les seves automatitzacions de manera centralitzada, estandarditzada i segura. Aquest centre permet orquestrar l’execució dels robots, monitoritzar-ne el funcionament, escalar solucions a nous departaments i assegurar el compliment de polítiques internes i normatives.

RPA i IA: automatització intel·ligent per a la teva empresa

La combinació de RPA amb Intel·ligència Artificial porta l’automatització a un nou nivell. Mentre que l’RPA s’encarrega d’executar tasques repetitives i basades en regles, la IA aporta capacitats cognitives com el reconeixement de text i imatges, l’anàlisi predictiva o el processament del llenguatge natural. Gràcies a la incorporació del Model Context Protocol (MCP), els models d’IA poden connectar-se amb sistemes corporatius com ERPs, bases de dades i aplicacions externes, ampliant la seva comprensió de l’entorn i la seva capacitat per actuar amb informació actualitzada i rellevant. Això permet crear fluxos d’automatització més intel·ligents, adaptatius i alineats amb el context operatiu real de l’organització. A Inforges integrem tecnologies com machine learning, chatbots intel·ligents i ara també protocols MCP, per ampliar l’abast de la robotització, optimitzar la presa de decisions i maximitzar el retorn de la inversió.

Processos que automatitzem amb RPA

Vols idees? Com que és possible robotitzar processos de qualsevol departament de l’organització, aquí en tens algunes:

Processament de paperassa digital sense errors

Automatitzem la gestió de documents i formularis, reduint errors humans i accelerant els temps.

Interacció amb sistemes ERP

Processem comandes, informes, facturació i altres fluxos de treball directament des del teu ERP, estalviant temps i recursos.

Automatització de processos financers

Moviments de dades comptables, conciliacions, generació d’informes, quadres de comandament i analítiques financeres.

Automatització de RR. HH.

Des de l’alta i baixa d’empleats fins a la gestió de documentació, formació i control de despeses.

Automatització de nòmines i ingressos variables

Processament de nòmines, control de variables i automatització del càlcul i lliurament de rebuts.

Atenció al client i comunicació externa

Notificacions automàtiques, resposta a consultes freqüents, enviament d’informació personalitzada i seguiment d’incidències.

Comunicació amb proveïdors

Intercanvi automàtic de documents, control de facturació, validació de pagaments i gestió de comandes.

… i molts més

UiPath o Microsoft Power Automate, eines RPA amb què treballem

Inforges utilitza UiPath, líder global en automatització robòtica de processos. UiPath proporciona una plataforma intuïtiva, escalable i segura que permet crear robots de software capaços d’automatitzar tasques en qualsevol entorn. Aquesta eina RPA s’adapta a empreses de totes les mides i sectors, i és ideal per a projectes de transformació digital àgils i eficaços.

També treballem amb Microsoft Power Automate com a solució RPA, però anem més enllà, ja que forma part d’una plataforma més àmplia d’automatització de processos i fluxos de treball dins de l’ecosistema de Microsoft Power Platform.

Sectors que es poden beneficiar dels nostres serveis d’automatització robòtica de processos

Cada sector presenta desafiaments únics que es poden abordar eficaçment amb solucions d’automatització robòtica de processos. A Inforges apliquem la tecnologia RPA per optimitzar tasques en àrees clau com la sanitat, les finances, el màrqueting, la logística, la comunicació, la tecnologia o l’administració pública. Gràcies a la nostra experiència, dissenyem i implantem automatitzacions específiques que aporten valor real des del primer dia.

Sector industrial

Automatització de processos productius

Manteniment preventiu

Control de qualitat documental

Sector sanitari

Gestió de cites, historials mèdics i facturació

Coordinació amb asseguradores i automatització de formularis clínics

Aplicació pràctica de RPA en healthcare i en medicina per millorar l’atenció sanitària

Sector financer i assegurador

Automatització de conciliacions, reporting i operacions bancàries amb RPA in finance

Emissió de pòlisses, validació de dades i alta de clients amb RPA in insurance

Sector educatiu

Automatització de matrícules, certificats i documentació administrativa

Millora de l’atenció a l’alumne i reducció de processos manuals

Administració pública

Tramitació d’expedients i notificacions electròniques

Validació i automatització de gestions administratives

Comerç i distribució

○ Gestió automatitzada de comandes, inventaris i devolucions

○ Optimització d’anàlisi de preus i atenció postvenda amb RPA en logística

Sector del màrqueting i la comunicació

Automatització de recopilació de dades, reporting i segmentació

Ús de RPA marketing i RPA comunicació per a campanyes digitals més eficients

Sector tecnològic i d’IT

Manteniment automatitzat de sistemes, gestió de tiquets i accessos

Aplicació de RPA tecnologia i RPA informàtica per millorar el suport tècnic

Altres serveis RPA especialitzats d’Inforges

Integració RPA i sistemes ITSM

Aprofitem RPA per automatitzar tasques dins de l’àrea de suport i gestió de serveis (ITSM), reduint temps de resposta i augmentant l’eficiència operativa.

Automatització RPA en SAP Business One

Desenvolupem robots específics per millorar l’eficiència de les empreses que treballen amb SAP Business One: des de la gestió de comandes fins a la conciliació bancària o els informes automàtics.

Per què escollir Inforges com a partner RPA?

Equip certificat i experiència amb UiPath i Microsoft 365

Comptem amb un equip que dissenya solucions robustes, escalables i adaptades a les particularitats de cada empresa.

Metodologia pròpia per al desenvolupament de RPA

Des de l’anàlisi inicial fins al manteniment, apliquem una metodologia àgil que assegura resultats ràpids i sostenibles, amb focus en la millora contínua.

Casos d’èxit d’automatització robòtica

Hem ajudat empreses de múltiples sectors a digitalitzar els seus processos, aconseguint estalvis tangibles, reducció d’errors i més eficiència operativa.

Preguntes freqüents sobre RPA (FAQ)

Tens dubtes? Aquí tens algunes respostes

Sí. De fet, moltes empreses comencen automatitzant un únic procés per validar la tecnologia i, un cop veuen els resultats, n’amplien l’ús a altres àrees.

Reducció de costos operatius, augment de l’eficiència, eliminació d’errors humans, millora de la satisfacció del client i més competitivitat.

RPA permet automatitzar processos sense necessitat de desenvolupar codi des de zero. Es basa en fluxos visuals i accions predefinides, cosa que redueix els temps de desenvolupament i simplifica la implementació.

RPA se centra en automatitzar tasques basades en regles i fluxos repetitius. A diferència d’altres solucions més complexes, la seva implantació és més ràpida, menys costosa i no requereix canvis en els sistemes existents.

Totalment. Una marca ben construïda genera confiança, facilita el reconeixement i desperta emocions positives. Tot això impacta directament en la decisió del client d’escollir-te a tu en lloc de la competència.

Comencem?

Envia’ns un missatge i et respondrem al més aviat possible. També pots contactar amb nosaltres: