En un entorn empresarial on la tecnologia és clau per a l’èxit, els serveis gestionats IT s’han convertit en una solució essencial per a optimitzar recursos i garantir la continuïtat del negoci. Inforges ofereix una gestió integral de TI perquè pugues centrar-te en allò que realment importa: fer créixer la teua empresa.
Els serveis gestionats TI consisteixen en l’externalització de l’administració, monitorització i manteniment dels sistemes tecnològics d’una empresa. Estos serveis permeten delegar tasques clau, com la gestió de xarxes, software i ciberseguretat, en mans d’experts, assegurant un funcionament òptim sense la necessitat de comptar amb un equip intern dedicat a temps complet.
Els serveis gestionats ofereixen una solució integral que no només reduïx costos, sinó que també proporciona accés a experts i tecnologia avançada, assegurant un funcionament eficient i segur de la teua infraestructura tecnològica.
Reducció de costos operatius en eliminar la necessitat d’infraestructura i personal IT intern.
Accés a tecnologia d’avantguarda sense inversions addicionals en equips.
Supervisió contínua de sistemes i xarxes, garantint la màxima operativitat.
Assistència tècnica especialitzada amb suport 24/7 per a resoldre problemes ràpidament.
Optimització de recursos i millor eficiència en la gestió tecnològica.
Major seguretat i protecció contra ciberamenaces amb mesures proactives.
Flexibilitat i escalabilitat per a adaptar-se al creixement i canvis en la teua empresa.
Tens contractades bosses d’hores?
Fes el salt i evoluciona a Serveis Gestionats
A Inforges, no som només proveïdors de serveis gestionats IT, som aliats estratègics compromesos amb l’èxit tecnològic de la teua empresa.
Comptem amb anys de trajectòria que ens permeten oferir solucions adaptades a les particularitats de cada client, assegurant una gestió eficient i personalitzada.
Sabem que cada negoci és únic, per això les nostres propostes estan dissenyades específicament per a atendre les necessitats de la teua empresa, optimitzant recursos i resultats.
El nostre equip no només respon a problemes, sinó que anticipa possibles incidències per a garantir el funcionament continu de la teua infraestructura tecnològica.
En cada fase del projecte, des de l’anàlisi fins a l’execució, t’oferim ferramentes tecnològiques d’avantguarda per a assegurar que la teua empresa es mantinga competitiva i eficient.
Optimitza la gestió del teu ERP SAP Business One amb el nostre servei gestionat, que inclou monitorització, manteniment i suport continu per a assegurar que el teu sistema funcione sense interrupcions i a ple rendiment.
Gestionem i supervisem les teues xarxes i comunicacions per a garantir una connectivitat eficient i segura, optimitzant el rendiment i minimitzant riscos operatius.
Els nostres experts en Microsoft Dynamics NAV garanteixen que este ERP funcione de manera fluida i estiga sempre actualitzat, maximitzant el seu rendiment perquè pugues gestionar les teues operacions de manera eficient.
Protegix-te davant de ciberatacs amb els nostres serveis gestionats de ciberseguretat, que inclouen la monitorització i protecció contínua dels teus sistemes, garantint que les teues dades i xarxes estiguen sempre segures.
En el sector agro, la tecnologia juga un paper crucial. Amb els nostres serveis gestionats, assegurem que els sistemes tecnològics en l’àmbit agrícola estiguen sempre operatius, ajudant a millorar la productivitat i reduir riscos.
Aportem una estructura amb el màxim nivell de maduresa en provisió i suport del servei:
Correctiu: recollida d’incidències, classificació, priorització i seguiment fins a la seua resolució.
Gestió de Sol·licituds, Incidències i Problemes
SLAs
Preventiu: checklist de revisions periòdiques per a mantindre els sistemes en perfecte estat (pegats, revisió de logs, best practices,..)
Gestió del Coneixement (Inventari d’Actius & CMDB)
Gestió de la Seguretat - Vulnerabilitats
Predictiu: integrat amb el nostre sistema avançat de monitorització, permet minimitzar les incidències abans que ocórreguen.
Gestió de la disponibilitat, capacitat i rendiment
Evolutiu: assessorament per a la millora contínua dels serveis a través del Gestor del Servei
Gestió del Canvi
L’externalització de serveis IT et permet alliberar recursos interns, optimitzar costos i accedir a un equip especialitzat que s’encarregarà de la gestió integral de la teva infraestructura tecnològica. Aquesta estratègia no només millora l’eficiència operativa, sinó que també permet a les empreses centrar-se en el seu creixement, sense preocupar-se per la gestió diària de la seva tecnologia.
El nostre equip d’experts s’encarregarà de dissenyar una estratègia personalitzada que cobrisca totes les teues necessitats tecnològiques, garantint un funcionament sense interrupcions i maximitzant el retorn de la inversió en IT.
A Inforges, oferim flexibilitat total perquè tries només els serveis gestionats TI que més valor aporten a la teua empresa, adaptant-nos als teus requeriments i optimitzant els recursos disponibles.
Infraestructura Física
Infraestructura Virtual
Emmagatzematge
Gestió de Xarxes i Comunicacions
Administració de Sistemes Operatius
Backup i Disaster Recovery
Administració SAP Business One
Serveis Transversals: AD, Correu, Escriptoris Virtuals, Web...
Ciberseguretat
24x7x365
Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU)
Gestió HW i SW Dispositiu
Virtual Desktop
Managed print Services
10x5
Cerca de 40 contractes
+ 1.000 Serveis virtuals gestionats
+ 16.000 Indicadors (agents) monitoritzats en temps real
+ 150 BBDD (SQL, Hana, MariaDB, Oracle...)
Persones:
Comptem amb un ampli equip de professionals i certificacions
Procediments:
Basats en bones pràctiques ITIL
Aplicant el model LEAN-IT per a evitar la latència humana en els processos predictibles.
Base de dades de Coneixement (CMDB) a disposició del client.
Eines:
Tilena ITSM Enterprise (Ticketing, Peticions, Incidències, Problemes, Esdeveniments, Canvis, Gestió Disponibilitat, Inventari, ….)
Pandora FMS Enterprise: Monitorització de les constants vitals de cada servei (Hardware, Comunicacions, Networking, Software, BBDDs, Serveis, …)
Teamviewer. Per al control remot segur d’usuaris, dispositius i servidors.
Remote Desktop Manager com a plataforma de gestió centralitzada i xifrada d’accessos privilegiats als sistemes (login i password).
Nombroses empreses han depositat la seua confiança en Inforges per a l’externalització de serveis TI, beneficiant-se del nostre enfocament personalitzat i de la nostra àmplia experiència en la gestió tecnològica.
Les nostres solucions de sistemes TI estan avalades per tecnologies d’avantguarda i associacions estratègiques amb líders del sector, com SAP, Cegid, IBM, Microsoft, Lenovo, Fortinet, Veeam, VMware, GLPI, UiPath, HP, Cisco, Citrix, Parallels, KIO, AWS, Net2phone, etc. Aquestes col·laboracions ens permeten oferir solucions robustes, fiables i adaptades a les últimes tendències tecnològiques, assegurant que la teva empresa estigui sempre a l’avantguarda quant a infraestructura IT.
Amb més de 160 contractes, quasi 3.000 agents desplegats i més de 37.000 mòduls, a Inforges monitoritzem més de 16.000 indicadors en temps real.
El nostre equip certificat segueix les bones pràctiques ITIL i apliquem el model LEAN-IT per a optimitzar processos, aconseguint un índex de resolució de més d’un 85% en la primera telefonada.
Utilitzem ferramentes avançades com Tilena ITSM per a la gestió de tickets i incidències, Pandora FMS per a la monitorització i Teamviewer per al control remot segur.
A més, oferim una base de coneixement (CMDB) per a garantir un servei complet i eficient.
Si la teua empresa depén de la tecnologia per a operar, però no vols carregar amb el manteniment, monitorització i actualització constant de sistemes i que el teu personal IT es centre en innovar i evolucionar la infraestructura, els serveis gestionats IT són l’opció perfecta per a assegurar el rendiment i la seguretat sense distraccions.
Des de xicotetes empreses que busquen optimitzar recursos fins a grans corporacions que necessiten suport especialitzat, qualsevol organització que utilitze tecnologia pot beneficiar-se dels serveis gestionats IT d’Inforges.
Totalment. A Inforges, implementem estrictes mesures de seguretat i complim amb totes les normatives internacionals, protegint les teues dades i sistemes contra amenaces internes i externes.
Comencem?
Envia’ns un missatge i et respondrem tan prompte com siga possible. També pots contactar-nos:
