Agencia ecommerce para empresas B2B y B2C
Diseñamos, desarrollamos e integramos tiendas online adaptadas a la forma de vender de tu empresa.
En Inforges desarrollamos soluciones ecommerce conectadas con los procesos reales de tu negocio. Podemos crear un nuevo canal de venta B2B o B2C, evolucionar una tienda existente e integrarla con el ERP, el CRM, la logística, el catálogo y las herramientas de marketing que utiliza tu empresa.
Soluciones ecommerce B2B y B2C para empresas
Tienda online para empresas B2B
¿Qué es el ecommerce B2B?
El ecommerce B2B (Business to Business) hace referencia a las plataformas digitales que permiten a una empresa vender directamente a otras empresas. A diferencia del ecommerce tradicional (B2C), en el B2B el proceso de compra suele ser más complejo, con múltiples interlocutores, precios personalizados, pedidos al por mayor, condiciones de pago específicas y procesos de validación. Este modelo de comercio electrónico permite automatizar y escalar las relaciones con distribuidores, mayoristas, franquiciados o empresas proveedoras, mejorando la eficiencia de los procesos comerciales. Además, un ecommerce B2B se adapta a las particularidades de cada cliente, mostrando catálogos específicos, descuentos por volumen o condiciones de entrega personalizadas.
Beneficios de contar con una tienda online en las compañías B2B
Mayor eficiencia comercial: Automatiza pedidos, gestiona tarifas y catálogos por cliente, y reduce la carga operativa de tu equipo comercial.
Portal personalizado para distribuidores o clientes empresariales: Ofrece una experiencia profesional con acceso exclusivo, histórico de pedidos, documentos asociados y seguimiento en tiempo real.
Reducción de errores: Elimina los errores derivados de pedidos manuales, llamadas o emails, gracias a la digitalización completa.
Disponibilidad 24/7: Tus clientes pueden comprar en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, lo que mejora la experiencia de usuario y aumenta la fidelidad.
Escalabilidad: A medida que tu red de distribución crece, tu portal B2B se adapta a nuevas necesidades y flujos de trabajo.
Plataforma online a medida para negocios B2C
¿Qué es el ecommerce B2C?
El ecommerce B2C (Business to Consumer) es el modelo más habitual en el comercio electrónico, en el que las empresas venden directamente al consumidor final a través de una tienda online. En este modelo, la clave está en la experiencia de usuario, la optimización del proceso de compra y la capacidad para captar y fidelizar clientes en un entorno digital cada vez más competitivo. Desde sectores como la moda o la electrónica hasta alimentación o cosmética, el ecommerce B2C permite a las marcas posicionarse en el mercado digital, generar marca y multiplicar su alcance a nivel local, nacional e internacional.
Ventajas de montar un ecommerce B2C con Inforges
Accesibilidad y escalabilidad: Abre tu negocio al mundo sin límites geográficos ni horarios.
Experiencia de cliente optimizada: Ofrece una navegación fluida, un proceso de compra ágil y opciones personalizadas según el comportamiento del usuario.
Integración con campañas de marketing digital: Promociona tus productos con estrategias de captación, remarketing y fidelización a través de email marketing, redes sociales o publicidad online.
Sin intermediarios: Maximiza márgenes al vender directamente al consumidor final.
Capacidad de adaptación al mercado: Cambia precios, promociones, campañas o productos en tiempo real según la demanda y el comportamiento del cliente.
Plataformas ecommerce para proyectos B2B y B2C
La plataforma se elige según el modelo de venta, el catálogo, el volumen de operaciones, las integraciones necesarias, el equipo que la gestionará y los planes de evolución del proyecto.
Shopify
Ideal para negocios que buscan agilidad, escalabilidad y una interfaz intuitiva para gestionar su tienda online sin conocimientos técnicos.
PrestaShop
Plataforma de código abierto con gran capacidad de personalización y una comunidad activa que garantiza flexibilidad y evolución constante.
Magento / Adobe Commerce
Potente y escalable, perfecta para grandes catálogos, reglas de negocio avanzadas y experiencias personalizadas.
WooCommerce
Solución ecommerce basada en WordPress, ideal para proyectos que combinan contenido y comercio digital.
BigCommerce
Alternativa SaaS pensada para crecer sin preocuparse por el mantenimiento técnico de la plataforma.
WordPress + ecommerce
Para proyectos que requieren integración de contenidos, blog corporativo o estrategias de posicionamiento SEO junto a ecommerce.
Soluciones conectadas con tu ecommerce
Una tienda online rara vez funciona de forma aislada. Según el modelo de negocio, puede necesitar conectarse con marketplaces, tiendas físicas, redes comerciales, distribuidores y otros canales de venta.
Marketplace
Creamos marketplaces propios o integraciones con los principales marketplaces del mercado (Amazon, AliExpress, Miravia, etc.), permitiendo a las empresas diversificar canales de venta y captar nuevos segmentos de mercado desde un solo entorno digital.
Retail digital y Punto de Venta (POS)
Integramos tu ecommerce con sistemas de punto de venta físicos, unificando la gestión de stock, pedidos y promociones entre tienda física y online, y ofreciendo una experiencia omnicanal real para tus clientes.
Red Comercial y digitalización de fuerza de ventas
Digitalizamos tu red comercial mediante portales adaptados que permiten a tus comerciales realizar pedidos, consultar tarifas, acceder a catálogos o enviar presupuestos desde cualquier lugar.
Portal del distribuidor
Creamos portales personalizados para distribuidores, donde pueden realizar pedidos con condiciones específicas, acceder a documentación técnica, ver precios según acuerdos y consultar el estado de sus operaciones.
Diseño web ecommerce y experiencia de usuario
El diseño de un ecommerce debe ayudar al usuario a encontrar lo que busca, entender el producto y completar la acción que necesita realizar. Por eso trabajamos la arquitectura, la navegación y los principales recorridos según el modelo B2B o B2C.
Nuestros ecommerce destacan por:
Estructura clara y navegación intuitiva.
Diseño responsive para dispositivos móviles.
Experiencias de compra personalizadas según el perfil del cliente.
Optimización para la conversión y velocidad de carga.
Integración con branding y línea visual de la empresa.
Integramos tu ecommerce con los sistemas de la empresa
Cuando el ecommerce está conectado con el resto de sistemas, la información puede circular entre ventas, almacén, administración, marketing y atención al cliente sin depender de procesos manuales en cada canal.
ERP (SAP, Microsoft Dynamics, SAGE, etc.) para sincronización de stock, pedidos y facturación.
CRM para gestión de relaciones con clientes y automatización de ventas.
Software logístico y sistemas de transporte.
Herramientas de marketing automation, email marketing y análisis de datos.
Pasarelas de pago, TPVs virtuales y sistemas antifraude.
Todo esto se traduce en eficiencia, control y escalabilidad.
Palacios y Museos confía en Inforges su nuevo proyecto de Negocio Digital
Desde Inforges, estamos desarrollando una plataforma B2C omnicanal para Palacios y Museos, líder en la gestión de las tiendas de los principales museos nacionales. El proyecto integra e-commerces Shopify con su ERP Cegid Cloud mediante una arquitectura innovadora que conecta todos los canales de venta, online y físicos, optimizando la experiencia de usuario, los procesos operativos y el rendimiento comercial.
Una solución global para ofrecer a los clientes de Palacios y Museos una experiencia unificada, flexible y eficiente en más de 20 museos nacionales como el Museo Reina Sofía, Palacio Real de Madrid, Museo Sorolla o el Alcázar de Segovia, entre otros.
Caso de éxito Tienda Online B2B: Unitiles
Caso de éxito Tienda Online B2B: GME Lorente
¿Por qué elegir Inforges como tu agencia ecommerce?
Un proyecto ecommerce afecta a más áreas que la propia tienda online. En Inforges podemos trabajar el desarrollo, las integraciones, los datos y los canales digitales teniendo en cuenta cómo funciona el resto de la empresa.
Contamos con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de soluciones digitales.
Somos especialistas en integración de plataformas ecommerce con sistemas empresariales complejos.
Nos adaptamos a tu sector, tamaño de empresa y estrategia de negocio.
Te acompañamos en todo el proceso: análisis, desarrollo, diseño, puesta en marcha, formación y soporte continuo.
Trabajar con Inforges es contar con un equipo comprometido que convierte la tecnología en resultados reales.
Preguntas frecuentes sobre ecommerce B2B y B2C
¿Tienes dudas? Aquí algunas respuestas
¿Cuál es la diferencia entre ecommerce B2B y B2C?
Un ecommerce B2B está orientado a la venta entre empresas y suele necesitar funcionalidades como precios por cliente, catálogos privados, pedidos por volumen o condiciones comerciales específicas. Un ecommerce B2C vende directamente al consumidor final y suele dar más peso a la experiencia de compra, el catálogo, el checkout y las acciones de captación y fidelización.
¿Qué plataforma ecommerce necesita mi empresa?
Depende del modelo de negocio, el catálogo, el volumen de operaciones, las integraciones, los mercados y el equipo que gestionará la tienda. Antes de recomendar Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce u otra alternativa analizamos las necesidades del proyecto.
¿Se puede tener ecommerce B2B y B2C en el mismo proyecto?
Sí, siempre que la arquitectura y la plataforma permitan diferenciar los procesos necesarios para cada público. Por ejemplo, pueden existir catálogos, precios, condiciones de pago o recorridos distintos para clientes profesionales y consumidores finales.
¿Cuánto cuesta desarrollar un ecommerce?
El coste depende de la plataforma, el diseño, el catálogo, las funcionalidades, las integraciones y el trabajo necesario para migrar o preparar los datos. Por eso definimos primero el alcance y después elaboramos la propuesta del proyecto.
¿Se puede integrar el ecommerce con un ERP o CRM?
Sí. Podemos conectar el ecommerce con ERP, CRM y otras herramientas para intercambiar información como pedidos, clientes, productos, precios o stock. La integración concreta depende de los sistemas utilizados y de los datos que necesite compartir cada uno.
¿Listo para crear tu ecommerce B2B o B2C?
Transforma tu modelo de negocio digitalmente con una solución ecommerce adaptada a tus necesidades. Contacta con nuestro equipo y empieza a vender más, mejor y de forma más eficiente.
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