Estudio de Mercado y/o Competencia
El estudio de mercado se define como: “Conjunto de iniciativas que se ejecutan con el fin de conocer la potencial respuesta del mercado ante un producto o servicio (sea ya existente o por lanzar)”
Objetivos que persigue un estudio de mercado
Ayudarnos a tomar mejores decisiones de negocio.
Conocer mejor a tu target o público objetivo.
Conocer a potenciales proveedores, partners o colaboradores.
Conocer más sobre tu competencia directa o indirecta.
Identificar fortalezas y debilidades de mis productos y/o servicios existentes o, por lanzar, para pivotar con sentido.
Identificar tendencias y potenciales nichos de mercado.
Valorar que precio puedo fijar para mis productos y/o servicios.
En definitiva, aumenta las probabilidades de éxito de cualquier proyecto y conseguir clientes más satisfechos.
¿Qué tipo de estudio de mercado se adecúa mejor a mi negocio: cuantitativo o cualitativo?
El estudio de mercado cuantitativo se sirve de fuentes de información cuyos resultados se pueden codificar numéricamente. Su fin último es generar un dashboard que muestre los KPIs de control que previamente he identificado como relevantes para obtener las potenciales ventajas competitivas que deseo. De fondo, en backend, tendrá que estar presente la metodología estadística seleccionada (Conjoint, TURF, FODA, etc.). El origen de estos datos puede y debe ser heterogéneo para contrastar los resultados.
El estudio de mercado cualitativo se suele emplear como complemento al estudio cuantitativo, es decir, rara vez suele darse de forma aislada, ya que se cumple esa máxima de: "lo que no es medible, no es controlable". Por tanto, la elaboración de un informe cualitativo termina siendo, en la mayoría de los casos, la elaboración de un informe mixto. A partir de ahí, es importante entender que, como los informes cualitativos, tratan con una tipología de información mucho más difícil de digerir, se ha de realizar una segmentación previa, muy exhaustiva, del público objetivo. Una segmentación que también se ha de hacer en el caso cuantitativo, aunque sea un aspecto mucho menos crítico, dada la facilidad con la que pueden llevar a cabo pruebas con poblaciones muy variadas.
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