Formación, Consultoría y Estrategia

Una visión 360º en Marketing Digital

Formacion

Formación

Contamos con una amplia red de profesionales especializaciones en ofrecer formación a medida en materia de comunicación y marketing digital. Este tipo de formaciones están orientadas a empresas que desean incrementar los conocimiento del equipo interno en esta rama. Se trata de formaciones totalmente a medida en función de las necesidades concretas de cada marca.

consultoria

Consultoría

Proceso de análisis y propuesta de acciones con horizonte temporal en el que se analizan las necesidades individuales y concretas que tiene cada empresa. Para ello, se realiza un proceso de “Set Up” (punto de partida) en el que nuestro equipo de consultores en marketing online profundizan en aspectos internos de la compañía.

Estrategia

Estrategia

De la mano de la consultoría, una vez detectadas las necesidades iniciales, se plantea un escenario de actuación en el que, estableciendo objetivos cuantificables, podamos marcar una ruta de acción en los canales determinados en la fase de “Set Up”.





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06 ago. 2020

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Para seguir siendo competitivos a lo largo de los próximos años, los Contact Centers deben evolucionar en el uso de sus tecnologías a través de la digitalización y la automatización de sus procesos. Con la nueva realidad tras la aparición del COVID y que impone trabajar de forma deslocalizada sin perder calidad de servicio, una necesidad real es disponer de un sistema capaz de centralizar todas las demandas de servicios de los agentes del Contact Center mediante un modelo ágil, centralizado y normalizado. ¿Conoces Tilena? En este post te contamos todo lo que puede hacer por tu Contact Center.
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03 ago. 2020

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RPA: Automatización robótica de procesos para un mundo en constante evolución
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Como dice UiPath: “Creamos robots para no hacerle la vida robotizada”. Y es que un robot realiza por sí mismo tareas de forma automática haciendo que las personas no realicen trabajos muy frecuentes y muy parecidos, es decir, ayuda a mejorar la forma de trabajar en un mundo en el que las empresas deben ser más rápidas y ágiles que nunca ante el aumento de la demanda y los constantes cambios. La automatización robótica de procesos (RPA) es una realidad ¡Te lo contamos todo en este post!

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