Elegir ERP: Claves a tener en cuenta

Los ERP han evolucionado, su tecnología avanzada se ha hecho asequible para las pymes y ya no es el privilegio de unos pocos. Elegir ERP es una decisión estratégica que debe tomarse cuidadosamente sopesando no solo los costes asociados a su implantación, sino otros factores relacionados con tu sector de actividad, la escalabilidad de la solución, la curva de aprendizaje o el expertise del partner estratégico. En este post os contamos las claves a tener en cuenta.

El ERP, hoy, brinda a las organizaciones unos procesos más eficientes e información precisa y actualizada en tiempo real impulsando la competitividad de la empresa hasta cotas exigidas por los mercados actuales, caracterizados por su volatilidad y la exigencia de la demanda.

Son ERP inteligentes que aprovechan las nuevas tecnologías, como IA, machine learning, la automatización robótica de procesos o la IoT, entre otras, con una potencia y precisión sin precedentes en la historia de estas soluciones. Elegir ERP no es fácil y es tu negocio el que te avisa de que toca dar el salto.

¿Necesita realmente mi empresa un ERP?

La mayoría de las empresas inician su trayectoria con herramientas básicas que no trabajan juntas. A medida que la actividad aumenta aparecen señales que advierten de la necesidad de cambiar. Analizar si suceden cosas como éstas ayudará a tomar la decisión:

• Las actividades cotidianas cada vez son más complejas y llevan más tiempo, dependen de aplicaciones diferentes y los usuarios acceden a información que se demuestra errónea o incoherente. La señal es clara, es el momento de integrar y conseguir utilizar los mismos datos en toda la organización.
• No es fácil encontrar respuestas claras al negocio, como los ingresos por líneas de productos o el número de devoluciones. La actividad no está controlada al cien por cien. Es necesario un software para planificar recursos y procesos.
• El inventario es cada vez más difícil de gestionar. Los costes se disparan o no se controlan y se echa de menos una estructura que crezca con la empresa.
• Los procesos manuales son habituales, lo que duplica datos y genera incoherencias en la información. No se pueden tomar decisiones cuando es necesario.
• La situación más crítica se da cuando se pierden oportunidades porque el día a día absorbe todos los recursos. Hay que automatizar y analizar con antelación.

¿Qué hay que tener en cuenta para elegir ERP?

Partiendo de que tenemos claro qué es un ERP y de que vamos a comparar soluciones ERP con prestaciones similares, toma nota de este checklist para elegirlo:

• ¿De qué presupuesto disponemos para hacer frente al proyecto?
• ¿Qué ERP se adapta mejor al modelo de negocio de mi empresa?
• ¿Está preparado para cubrir todas las necesidades de mi sector?
• ¿Dispone de una amplia variedad de módulos que resuelvan las necesidades de mi negocio?
• ¿Es capaz de crecer al ritmo que lo hace mi negocio? ¿Qué nivel de flexibilidad ofrece?
• Su interfaz, ¿es sencilla y fácil de manejar?
• ¿Ofrece análisis e informes, dando una visión global de la organización que me ayude la toma de decisiones con precisión y rapidez?
• ¿Qué posibilidades de integración con otras soluciones de software y fuentes de datos ofrece?
• ¿Ofrece una buena conexión con productos utilizados mayoritariamente en el mundo empresarial?
• ¿Se adapta a la legislación y norma de otros países?
• ¿Cuenta con herramientas de configuración y personalización fáciles de usar?
• ¿Es capaz de soportar tecnologías más avanzadas como la IA, IoT o RPA, garantizando su usabilidad en el futuro?
• ¿Qué opciones de implementación ofrece? ¿En la nube, en la empresa o híbrida?
• ¿Y el soporte?
• ¿Está preparado para crecer con mi negocio?
• ¿Tiene un roadmap de producto claro y bien definido?
• ¿Se apoya en servicios de partners certificados?
• ¿Y la seguridad del ERP?

Elegir ERP: el partner es siempre estratégico

La mayoría de las pymes no disponen de un departamento de TI con tiempo y profesionales suficientes para centrar su tarea en un proyecto tan importante como la implantación del ERP. Es esencial, por tanto, contar con una empresa experta capaz de ayudarnos a analizar las necesidades específicas e importantes y que sepa diferenciarlas de las secundarias. El papel del partner es el de un socio estratégico.

El partner actúa como analista, diseñador del mapa de ruta, consejero, organizador y coordinador de los equipos internos implicados en el proceso, impulsor de la colaboración interna para adoptar la nueva forma de trabajar y alcanzar el cambio cultural.

Obviamente, el partner:

• Debe conocer el producto que implementa a fondo.
• Debe tener amplia experiencia en el sector en el que opera tu empresa.
• ¿Cuenta con casos de éxito?
• ¿Cuál es su modelo de soporte?
• ¿Qué iniciativas aporta para gestionar el cambio en la empresa?

El partner es clave a la hora de elegir ERP.

Inforges ha recibido este año el premio SAP Excellence Partner 2022 en el SAP PKOM 2023. Un reconocimiento en el que se ha valorado nuestro constante crecimiento en ventas, linealidad y ejecución del plan de negocio, situándonos como partner de referencia en implantación de SAP Business One.

En uno de nuestro artículo te contamos todo sobre SAP: ¿Qué es SAP? ¿Cómo ayuda a las empresas? ¿Qué es un Partner de SAP?, …