En agosto, OpenAI llevó su plataforma publicitaria a 31 mercados europeos, España incluida. En septiembre dio un paso más y abrió el acceso directo al Ads Manager para anunciantes españoles, sin necesidad de pasar por un intermediario. En poco más de un mes, ChatGPT ha dejado de ser solo una herramienta de búsqueda conversacional para convertirse en un canal de pago con reglas propias.
La diferencia con lo que ya conocíamos no está en la forma, está en el fondo. En Google, alguien escribe «coche familiar barato». En ChatGPT, esa misma persona puede contar que necesita un coche por debajo de 18.000 euros, con espacio para dos niños pequeños y sin líos mecánicos, y pedir directamente una recomendación. Presupuesto, contexto y decisión, todo en la misma frase.
Ese es el terreno en el que acaba de entrar la publicidad. Y explica por qué agencias como Diurnay o Adsmurai llevaban meses estudiando este canal en Estados Unidos antes de que llegara a España, y por qué cada vez son más las marcas que buscan una agencia de ChatGPT Ads que ya sepa moverse en él.
Qué es ChatGPT Ads y cómo funciona
ChatGPT Ads es el sistema publicitario que OpenAI ha integrado dentro de ChatGPT. Permite que una marca aparezca con un anuncio dentro de la conversación que una persona mantiene con la IA, en el momento en el que está comparando opciones o a punto de decidirse.
Hay tres puntos que conviene tener claros, porque están generando bastante confusión:
- El anuncio no se mezcla con la respuesta. Aparece después, etiquetado como contenido patrocinado y separado visualmente de lo que genera el modelo.
- Nadie puede pagar para que ChatGPT cambie lo que responde. El usuario recibe la misma contestación, haya publicidad o no.
- No todos los usuarios lo ven. Los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education se mantienen sin anuncios. La publicidad aparece en los planes Free y Go.
En cuanto a la compra, la plataforma ya contempla campañas por CPM, CPC y optimización a conversión (oCPC), segmentación geográfica, audiencias personalizadas y herramientas de medición propias, como el OpenAI Pixel y su Conversions API, además de integraciones con soluciones de terceros.
En qué se diferencia de Google y de Meta
Cada canal publicitario se ha construido entendiendo al usuario de una forma distinta:
- Google Ads trabaja con lo que alguien busca en ese instante: la palabra clave.
- Meta Ads trabaja con lo que alguien es o hace habitualmente: intereses, comportamiento, audiencias.
- ChatGPT Ads trabaja con lo que alguien está intentando resolver ahora mismo, dentro de esa conversación concreta.
Hay otro matiz importante: el targeting de ChatGPT Ads es contextual. No se apoya en cookies de terceros ni en el historial de navegación para decidir qué anuncio mostrar, sino en lo que se está hablando en ese momento. OpenAI ha insistido en que las conversaciones y los datos personales no se comparten con los anunciantes, que solo pueden consultar métricas agregadas: impresiones, clics, conversiones.
Sobre el papel, todo esto recuerda a lo que ya conocemos de Google o Meta. En la práctica se comporta de forma bastante distinta, y ahí es donde varios anunciantes se están llevando sorpresas estos primeros días: presupuestos que se consumen mucho más rápido de lo previsto, anuncios de un mismo grupo que no reparten impresiones por igual, o una segmentación geográfica que, en algunos casos, permite bajar del nivel país y llegar a zonas muy concretas.
Por qué no sirve trasladar la estrategia de otro canal
El error más habitual de estas primeras semanas es coger los textos, los formatos y las creatividades que ya funcionan en Google o en Meta y trasladarlos tal cual a ChatGPT.
No tiene mucho sentido. Alguien que conversa con una IA no está en el mismo estado mental que alguien que hace scroll en una red social o teclea una búsqueda rápida. Está explicando un problema, dando contexto, pidiendo ayuda para decidirse. Un anuncio que interrumpe esa conversación con el mismo tono de un banner de display desentona.
Lo que funciona es pensar en situaciones reales: qué duda tiene esa persona, qué necesita saber para decidirse, en qué punto de esa conversación puede tu marca aportar algo útil. Es un cambio de enfoque, no solo de formato.
Por qué conviene moverse ahora
Todo canal publicitario nuevo pasa por una fase sin apenas benchmarks ni metodologías consolidadas. Es incómodo, pero también es la única ventana en la que se puede llegar antes que el resto.
Quien empieza a probar ahora construye su propio histórico de CTR, CPC y conversiones mientras la mayoría sigue mirando desde fuera. Eso no significa lanzarse sin criterio ni sin un presupuesto de prueba controlado. Significa dedicar tiempo, desde el primer euro, a entender cómo se comporta el sistema y cómo medir bien, para no pagar los mismos errores que ya le están costando dinero a otros anunciantes.
Por qué cada vez se busca más una agencia de ChatGPT Ads
ChatGPT Ads no funciona como Google Ads ni como Meta Ads, aunque lo parezca por fuera. Exige entender la lógica del sistema, adaptar los mensajes a un formato conversacional, dejar bien configurada la medición desde el primer día y estar dispuesto a iterar con datos que, a día de hoy, casi nadie tiene todavía consolidados.
Por eso cada vez más marcas buscan una agencia de ChatGPT Ads o un perfil que ya lleve tiempo siguiendo de cerca el canal: para no quemar el presupuesto de prueba en errores básicos y para acortar la curva de aprendizaje de un canal que todavía se está escribiendo sobre la marcha.
La pregunta que se van a hacer las marcas a partir de ahora ya no es solo qué busca su cliente potencial, sino qué está intentando resolver y en qué conversación puede aparecer para ayudarle.
Consigue que tu marca sea de las primeras en ChatGPT Ads con Inforges
ChatGPT Ads acaba de empezar, y eso significa que todavía puedes elegir cómo aparecer en él, en lugar de reaccionar cuando ya esté saturado como cualquier otro canal.
Hoy seguimos hablando de estrategia de contenido y de posicionamiento de marca, pero ya toca empezar a hablar también de presencia conversacional: que tu marca aparezca en el momento exacto en el que alguien está resolviendo una duda dentro de ChatGPT, con el tono y el mensaje adecuados para esa conversación.
Para eso trabajo la definición de mensajes por intención de compra, el tono conversacional de cada anuncio y una medición clara desde el primer euro, con el mismo criterio de marca que ya aplico en el resto de tu comunicación, para que tu publicidad no suene a lo que ya suena todo el mundo.
Si quieres que tu marca aparezca, se entienda y conecte dentro de las conversaciones que ya está teniendo tu cliente potencial, ¡contáctanos!. Te ayudamos a construir la estrategia y los mensajes que este canal necesita desde el primer día.
