RPA qué es y para qué sirve. 24 robots muy útiles

¿RPA qué es? ¿Qué es automatizar con robots? ¿Cómo sé si aplica a mi negocio? En este post te contamos todo lo que debes saber sobre RPA y te presentamos 22 casos reales de robots que están implementados en empresas.

¿RPA qué es?

RPA es la sigla en inglés de automatización robótica de procesos, Robotic Process Automation en inglés.

RPA es una tecnología que utiliza robots o «bots» para emular las acciones que realizan las personas que interactúan con sistemas digitales, por ejemplo: iniciar sesión, copiar y pegar datos, descargar archivos, moverlos entre carpetas, complementar formularios, etc.

¿RPA qué no es?

RPA no hace referencia a un robot físico, sino a un software.

RPA no es una tecnología que ha venido a sustituir a las personas, al contrario, gracias a los robots los trabajadores pueden centrarse en tareas que son más importantes y aportan mayor valor a sus organizaciones.

RPA no es exclusiva de grandes empresas.

¿Para qué sirve RPA?

RPA sirve para automatizar tareas repetitivas con el objetivo de reducir tiempo, errores, esfuerzo y costes, y por supuesto ganar en productividad.

Hablamos de tareas que verdaderamente no requieren de la atención humana.

¿Qué tipo de organizaciones utilizan RPA?

RPA es una herramienta aplicable a todo tipo de empresas e industrias, da igual el tamaño o el sector. Sirve, por tanto, para pymes, grandes empresas o las entidades públicas.

¿Qué áreas de la empresa pueden beneficiarse de la RPA?

Implantar RPA puede beneficiar a cualquier departamento dentro de una organización que realice tareas repetitivas: comercial, operaciones, logística, sistemas, administración y finanzas, recursos humanos, atención al cliente, etc. Con un robot podrás:

• Interactuar con tu Software ERP.
• Facilitar procedimientos en los departamentos de RRHH.
• Interactuar con clientes.
• Gestionar llamadas.
• Mejorar el área financiera.
• Comunicarte con proveedores.
• Gestionar cuadros de mando.
• Realizar informes de comportamiento del consumidor.

Al final de este post te presentamos 24 robots muy útiles qué seguro despertarán tu curiosidad.

¿Está mi empresa preparada para la RPA?

Muchas empresas se preguntan ¿RPA qué es? ¿qué es automatizar con robots? ¿cómo sé si aplica a mí negocio? Un consultor RPA, en un plazo de tiempo muy corto, puede ayudarte a conocer los aspectos básicos de la robotización de procesos y a conocer si resulta de utilidad para tu negocio apostar por ella.

Inforges es partner de UIPath, el principal fabricante en el mundo de robotización de procesos.

¿Debo incorporar RPA dentro de mi estrategia de transformación digital?

Sí, las organizaciones están potenciando el uso de robots dentro de su estrategia de transformación digital para generar procesos eficientes y seguros. Los robots de software están realizando tareas que hasta ahora se efectuaban manualmente o de forma semiautomática, permitiendo que los empleados puedan dedicar su tiempo a funciones más estratégicas y analíticas.

¿Qué opciones hay de implementar un robot?

En Inforges lo hacemos de dos formas. La primera, “Robot in situ”:

• Ubicado en la organización.
• Infraestructura aportada por la organización.

La segunda opción “Robot como Servicio”:

• Ubicado en Inforges.
• Infraestructura de Inforges
• Conexión remota del Robot a la organización.
• Simplifica la implementación y mantenimiento del proceso robotizado
• Inforges administra la infraestructura donde reside el robot lo que maximiza su disponibilidad

¿Cuánto cuesta robotizar un proceso?

El precio del robot lo componen los servicios de programación y las licencias de la plataforma empleada. RPA es más asequible de lo que crees.

En inforges detectamos fácilmente los procesos a robotizar, calculamos el ahorro de costes de forma ágil y muy objetiva y optimizamos el coste para su automatización.

Evaluamos el importe económico para tu empresa antes y después de la automatización.

¿Qué procesos robotizados están implementando las empresas que sean realmente útiles?

A continuación, te presentamos 22 casos reales de robots que están implementados en empresas.

Si trabajas en el departamento comercial:

1. Extracción de datos y contenidos de sitios web.
2. Informes de comportamientos del consumidor.
3. Gestión de campañas de marketing.
4. Asesor. Consulta de información de empresas de forma automatizada.

Si perteneces al área de operaciones:

5. Gestión de importaciones de productos alimenticios. Solicitudes y descargas de información en las Plataformas CEXVEG, SOIBRE y TRACES.
6. Preparación de pedidos en SAP. Picking.
7. Generación órdenes de producción en SAP.

Si estás en el departamento de logística:

8. Actualización de procesos SAP: Actualización de fechas según información del tracking
9. Actualización de procesos SAP: Actualizar pedido y fecha de delivery.
10. Control de importaciones con la AEAT. Obtener información de nuevos DUA con artículos de destinos especiales.

11. Control de importaciones con la AEAT. Comunicación de afectaciones en la AEAT de destinos especiales

12. Control de calidad de datos: Revisión en SAP Business One y Excel de garantía de las unidades montadas y afectadas.

Si eres del área de Sistemas:

13. Gestión de peticiones masivas a Servicedesk. Alta masiva de usuarios en plataformas corporativas.

O para el Centro de Servicios TIC:

14. Gestión de eventos de SAP HANA.
15. NOC. Control de agentes.

Para el área de administración:

16. Gestión de accesos complejos industriales. Protocolos de documentación de proveedores de mantenimiento para complejos industriales.
17. Información de fincas en registro. Solicitud y descarga de notas simples.
18. Gestión de tasaciones en entidad financiera (BBVA)
19. Interacciones con SAREB: registrar eventos.
20. SII. Suministro inmediato de información para tramitación del IVA.

Para Dirección:

21. Gestión de cuadros de mando POWER BI. Actualización de datos.

Y si trabajas en Recursos Humanos:

22. Gestión de RRHH. Robotización sobre Plataforma Factorial.

ROBIN, el robot de Inforges

En Inforges tenemos nuestro propio robot. Se llama ROBIN y es nuestro empleado robotizado.

¿Quieres conocerlo?

En Inforges te ayudamos desde el inicio. El servicio de consultoría RPA se realiza siguiendo una metodología que optimiza el tiempo de recogida de información y la obtención de los resultados. Ahora que ya sabes contestar a ¿RPA qué es? y para qué sirve te queda un paso más, robotizar tu primer proceso, ¿hablamos?