Shopify vs Woocommerce ¿Cuál escoger para montar tu negocio?

Elegir la plataforma adecuada para montar un negocio online es una decisión crítica que puede determinar el éxito o fracaso de tu proyecto. Shopify y Woocommerce destacan como dos de las opciones más populares en el ámbito del comercio electrónico, cada una con sus propias ventajas y desventajas.

En este artículo, haremos la comparativa Shopify vs Woocommerce para ayudarte a tomar una decisión informada. Analizaremos aspectos clave como:

• Facilidad de uso
• Diseño y personalización
• Escalabilidad y rendimiento
• Posicionamiento SEO y marketing digital.
• Internacionalización
• Soporte al cliente y comunidad

Al final, tendrás una comprensión clara de cuál plataforma se adapta mejor a tus necesidades específicas para lanzar tu tienda online.

WooCommerce vs. Shopify: ¿Qué son y en que se diferencian?

Shopify y Woocommerce son dos de las plataformas de comercio electrónico más populares disponibles hoy en día. Ambas ofrecen soluciones robustas para la creación y gestión de tiendas en línea tanto para proyectos de tiendas online B2B como tienda online B2C, aunque con enfoques diferentes.

Descripción de Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico todo en uno que permite a los usuarios crear tiendas en línea sin necesidad de conocimientos técnicos. Ofrece una interfaz intuitiva y una serie de herramientas integradas para gestionar productos, pagos y envíos. Al ser una solución SaaS (Software as a Service), Shopify se encarga del alojamiento web, la seguridad y las actualizaciones.
 

Descripción de Woocommerce

Woocommerce, por otro lado, es un plugin de WordPress que convierte cualquier sitio web en una tienda en línea completa. Requiere que tengas un sitio web basado en WordPress y ofrece una flexibilidad considerable gracias a su naturaleza open-source. Esta plataforma permite personalizar casi todos los aspectos de la tienda mediante el uso de plugins y temas adicionales.

Diferencias clave entre ambas plataformas

Naturaleza del servicio:

• Shopify: Solución SaaS.
• Woocommerce: Plugin para WordPress.

Facilidad de uso:

• Shopify: Más fácil para principiantes.
• Woocommerce: Requiere conocimientos básicos sobre WordPress.

Costes:

• Shopify: Suscripciones mensuales.
• Woocommerce: Costes variables dependiendo de hosting y plugins.

Pros y contras

Shopify

Pros:

• Facilidad de uso.
• Soporte técnico dedicado.
• Seguridad gestionada por la plataforma.

Contras:

• Menor flexibilidad en personalización.
• Costes recurrentes.

Woocommerce

Pros:

• Alta personalización.
• Comunidad extensa y recursos gratuitos.

Contras:

• Curva de aprendizaje más pronunciada.
• Necesidad de gestionar hosting y seguridad.

WooCommerce vs. Shopify: tabla comparativa

WooCommerce vs Shopify: ¿Cómo es la seguridad en ambas plataformas?

Seguridad Shopify

Shopify se caracteriza por ofrecer una solución de comercio electrónico completa que incluye la gestión de seguridad. Al ser una plataforma SaaS (Software as a Service), Shopify se encarga automáticamente de las actualizaciones de seguridad, los parches y el cumplimiento con las normativas de seguridad, como PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Entre sus principales características de seguridad se encuentran:

• Certificación PCI-DSS Nivel 1: Shopify cumple con los más altos estándares de seguridad para proteger la información de las tarjetas de crédito.
• SSL (Secure Sockets Layer): Todos los planes incluyen un certificado SSL gratuito para asegurar la conexión entre el navegador del cliente y la tienda.
• Monitorización constante: La plataforma realiza una monitorización continua para detectar actividades sospechosas y prevenir ataques.
• Copias de seguridad automáticas: Shopify realiza copias de seguridad automáticas de toda la información de tu tienda, garantizando que no se pierda ningún dato crítico.

Seguridad Woocommerce

Woocommerce, al ser un plugin open-source para WordPress, ofrece una flexibilidad considerable pero también implica una mayor responsabilidad en cuanto a la seguridad.

Los usuarios deben gestionar las actualizaciones, elegir un servicio de hosting seguro y utilizar plugins adicionales para mejorar la seguridad. Algunas medidas clave incluyen:

• Actualizaciones regulares: Es crucial mantener tanto WordPress como Woocommerce actualizados para protegerse contra vulnerabilidades conocidas.
• Certificados SSL: Los usuarios deben obtener e instalar su propio certificado SSL para asegurar la conexión segura.
• Plugins de seguridad: Existen múltiples plugins como Wordfence o Sucuri Security que pueden ayudar a proteger tu tienda contra ataques y malware.
• Hosting seguro: Elegir un proveedor de hosting confiable que ofrezca medidas avanzadas de seguridad puede marcar una gran diferencia en la protección general.

Shopify vs Woocommerce ¿qué plataforma es mejor para el posicionamiento SEO?

Comparar las capacidades de SEO de Shopify y Woocommerce es crucial para determinar cuál plataforma puede ayudarte a alcanzar una mejor visibilidad en los motores de búsqueda.

Capacidades integradas de SEO

Shopify y SEO:

• Ofrece herramientas de SEO intuitivas y fáciles de usar.
• Incluye optimización automática de títulos y meta descripciones.
• Permite la edición de URLs, alt text para imágenes, y redireccionamientos 301.
• Tiene aplicaciones adicionales como SEO Booster y Plug in SEO que pueden mejorar aún más el rendimiento.

Woocommerce y SEP:

• Al estar basado en WordPress, hereda sus robustas capacidades de SEO.
• Soporta plugins poderosos como Yoast SEO y All in One SEO Pack, que ofrecen control total sobre todos los aspectos del SEO.
• Facilita la creación de contenido optimizado para palabras clave específicas.
• Mayor flexibilidad en la personalización avanzada del SEO.

Shopify vs Woocommerce ¿Cuáles son las principales ventajas que nos ofrece cada plataforma para ayudarnos a internacionalizar nuestra oferta?

Si tu proyecto necesita una expansión internacional ecommerce, es importante tener muy claras las funcionalidades mínimas que debe contemplar tu plataforma de eCommerce para facilitar todo lo posible el proceso comercial completo. Destacamos a continuación algunas claves.

Shopify e internacionalización:

• Facilidad de uso con una interfaz intuitiva y sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
• Soporte multilingüe a través de aplicaciones como Langify y Weglot.
• Admite múltiples monedas con Shopify Payments.
• Plataforma completamente alojada que maneja hosting, actualizaciones y seguridad.
• Soporte 24/7 y recursos educativos disponibles
• Costos adicionales para aplicaciones multilingües.

WooCommerce e internacionalización:

• Alta flexibilidad y personalización debido a su integración con WordPress.
• Soporte multilingüe mediante plugins como WPML y Polylang.
• Gestión de múltiples monedas con plugins como WooCommerce Multi-Currency.
• Costos iniciales bajos, siendo gratuito y de código abierto, aunque con posibles costos adicionales de plugins y hosting.

Soporte y Comunidad en la comparativa WooCommerce vs Shopify

A continuación, vamos a evaluar el soporte ecommerce ofrecido al cliente y la Comunidad que hay detrás de ambas plataformas.

Calidad del soporte al cliente en Shopify y Woocommerce

Disponer de un soporte adecuado a las necesidades de nuestro eCommerce marca la diferencia en cuanto a la calidad de servicio y experiencia de usuario que esperan nuestros clientes.

Soporte Shopify

Shopify destaca por su soporte al cliente de alta calidad. Ofrecen asistencia 24/7 a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. Esto puede ser crucial para resolver problemas urgentes y mantener tu tienda en línea operativa sin interrupciones. Las guías detalladas y la extensa documentación también facilitan la resolución de problemas comunes.

Soporte Woocommerce

Woocommerce, por otro lado, no ofrece un soporte centralizado. Al ser un plugin de WordPress, el soporte depende en gran medida del proveedor de hosting que elijas y de los desarrolladores de los plugins adicionales que utilices. Sin embargo, existen numerosos foros y recursos en línea que pueden ayudarte a solucionar cualquier inconveniente.

Importancia de la comunidad de usuarios en el éxito de tu negocio online con Shopify y Woocommerce

La comunidad de usuarios puede ser una fuente invaluable de apoyo y conocimiento para tu negocio en línea.

Comunidad Shopify

La comunidad es activa y vibrante. Los foros oficiales son un excelente lugar para intercambiar ideas, aprender nuevas estrategias y encontrar soluciones a problemas técnicos. Además, existen múltiples grupos en redes sociales donde los usuarios comparten sus experiencias y consejos.

Comunidad Woocommerce

La comunidad es aún más extensa debido a su integración con WordPress, uno de los CMS más populares del mundo. Los foros oficiales, blogs especializados y grupos en redes sociales ofrecen una gran cantidad de información útil. La flexibilidad y el código abierto de Woocommerce permiten que muchos desarrolladores contribuyan con soluciones innovadoras.

Ambas plataformas cuentan con comunidades robustas que pueden ayudarte a maximizar el potencial de tu tienda en línea.
 

WooCommerce vs Shopify: ¿Cuánto cuesta cada plataforma?

Costes de Shopify

Shopify ofrece varios planes de precios fijos mensuales, lo que facilita el presupuesto para tu tienda en línea. Los planes más comunes son:

• Basic Shopify: 27€/mes
• Shopify: 79€/mes
• Advanced Shopify: 289€/mes
• Plus: 2.500€/mes

Estos planes incluyen alojamiento web, certificado SSL, y diversas herramientas integradas para la gestión de productos, pagos y envíos. Sin embargo, también pueden surgir costes adicionales por aplicaciones o plantillas premium.

Costes de WooCommerce

WooCommerce, al ser un plugin gratuito para WordPress, permite una mayor flexibilidad en cuanto a costes. Sin embargo, existen varios gastos asociados que debes considerar:

• Alojamiento web: Desde unos 5€/mes dependiendo del proveedor.
• Nombre de dominio: Entre 5 y 15€/año.
• Certificado SSL: A partir de unos 5€/año.

Temas y plugins premium: Los costes varían ampliamente; algunos temas pueden costar entre 30€ y 100€, mientras que los plugins específicos pueden tener un costo único o suscripciones anuales.

Comparación de costes

Aunque WooCommerce puede parecer más económico al principio debido a su naturaleza gratuita, los costes adicionales por alojamiento, seguridad y plugins pueden aumentar rápidamente. Por otro lado, Shopify ofrece una solución más consolidada con precios predecibles, pero puede resultar más caro si necesitas funcionalidades avanzadas que requieren aplicaciones adicionales.

WooCommerce vs Shopify ¿Cuál es la cuota de mercado de cada plataforma?

La cuota de mercado de cada plataforma varía según el contexto geográfico y el tipo de negocios que las utilizan:

• Shopify: Generalmente, Shopify tiene una fuerte presencia en América del Norte, especialmente entre pequeñas y medianas empresas que buscan soluciones rápidas y eficientes para poner en marcha sus tiendas en línea.
• WooCommerce: WooCommerce domina en mercados donde se valora más la personalización y el control total sobre los aspectos técnicos del e-commerce. Es especialmente popular entre desarrolladores web y empresas que ya utilizan WordPress como su sistema de gestión de contenido.

Según diversas fuentes estadísticas:

• Shopify tiene aproximadamente un 20% del mercado global de plataformas e-commerce.
• WooCommerce lidera con cerca del 28% del mercado global, siendo una opción preferida por su integración con WordPress.

¿Qué elijo para mi empresa WooCommerce o Shopify?

Elegir entre Shopify y Woocommerce puede depender de varios factores que debes considerar cuidadosamente:

• Presupuesto: Shopify ofrece planes de precios fijos mensuales, mientras que Woocommerce es gratuito, pero puede requerir costes adicionales en hosting, plugins y temas.
• Facilidad de uso: Si no tienes experiencia técnica, Shopify es generalmente más fácil de configurar y gestionar. Woocommerce, siendo un plugin de WordPress, puede requerir más conocimientos técnicos.
• Escalabilidad: Ambas plataformas son escalables, pero Shopify maneja la escalabilidad internamente, mientras que con Woocommerce deberás gestionar el hosting y posibles actualizaciones.
• Personalización: Woocommerce ofrece una mayor libertad de personalización gracias a su naturaleza open-source. Shopify también permite personalización, aunque con ciertas limitaciones.
• SEO y Marketing: Woocommerce suele ser preferido para SEO debido a su integración con WordPress. Shopify también tiene buenas capacidades SEO, pero algunas funciones pueden requerir aplicaciones adicionales.

Recomendación de Shopify y Woocommerce basada en diferentes casos de uso

La elección entre Shopify y Woocommerce depende de tus necesidades específicas y recursos disponibles. Analiza cuidadosamente cada factor antes de tomar una decisión.

• Negocios pequeños o emprendedores: Si valoras la simplicidad y el soporte integrado, Shopify podría ser la mejor opción.
• Empresas medianas o grandes con necesidades específicas: Woocommerce permite una personalización más profunda y podría ser más adecuado si tienes los recursos técnicos disponibles.
• E-commerce enfocado en contenido: Para tiendas online que también gestionan blogs u otros tipos de contenido extensivo, Woocommerce puede ofrecer una ventaja al estar integrado con WordPress.

Inforges, expertos en tiendas online WooCommerce y partner de Shopify

En Inforges somos expertos en soluciones de eCommerce en plataformas como Shopify y WooCommerce. Como Partner Shopify trabajamos estrechamente con el equipo de la plataforma para estar al día en las últimas actualizaciones del producto. Realizamos formaciones, actualizaciones de versiones, certificaciones de producto, participación en eventos técnicos, desarrollo en abierto con equipos de diferentes plataformas y entorno, entre otros. Esto nos permite innovar continuamente para adaptarnos a las necesidades de cada nuevo proyecto.
 

Caso de éxito Tienda Online B2C creada con WooCommerce

Vicente Gandía es una bodega centenaria con carácter mediterráneo. En los inicios se dedicaban exclusivamente a la elaboración y comercialización/distribución de sus vinos, por aquel entonces ya tenían algo especial.
 

Conclusión

Al comenzar un negocio en línea, es fundamental elegir la plataforma adecuada. Al comparar Shopify vs Woocommerce, podemos ver que ambas tienen sus ventajas y desventajas.

• Shopify: es ideal para aquellos que buscan una solución completa sin complicaciones técnicas. Es fácil de usar, tiene un excelente servicio al cliente y muchas opciones de diseño. Permite diferentes versiones para adaptarse lo más posible al proyecto que necesites y dispones de todo un mercado de APPs para llevar la personalización al máximo.
• Woocommerce: es perfecto para aquellos que prefieren tener un control total sobre su tienda y valoran la personalización. Es una opción económica y flexible, pero requiere más conocimientos técnicos. Es posible programar hasta el núcleo del producto y puedes personalizar con multitud de plugins que publica su gran comunidad de desarrolladores.

La elección entre estas plataformas depende de las necesidades específicas de tu negocio, tu presupuesto y tu nivel de experiencia técnica. Lo más importante es que la plataforma que elijas te permita crecer y adaptarte a los cambios del mercado.

Recuerda que el éxito de tu tienda en línea no solo se basa en la plataforma que elijas, sino también en cómo utilices sus herramientas para atraer clientes y administrar eficientemente tus operaciones.

Preguntas frecuentes relacionadas con la comparativa WooCommerce vs Shopify

A continuación, respondemos a algunas preguntas frecuentes relacionadas con ambas plataformas.

¿Cuál tiene el mejor tiempo de actividad, WooCommerce o Shopify?

Shopify generalmente ofrece un mejor tiempo de actividad debido a que es una plataforma SaaS que incluye el hosting y infraestructura de la tienda online. Shopify promete un tiempo de actividad del 99.98% gracias a sus servidores robustos y su gestión de mantenimiento y actualizaciones.

WooCommerce, por otro lado, depende del proveedor de hosting que elijas, lo que significa que el tiempo de actividad puede variar considerablemente. Al seleccionar un proveedor de hosting confiable y optimizar adecuadamente tu sitio, WooCommerce también puede ofrecer un buen tiempo de actividad, pero esto implica dotarlo de un nivel adecuado de gestión de infraestructura y correspondiente monitorización.

¿Cuándo elegir WooCommerce y cuándo elegir Shopify?

Puedes elegir WooCommerce si:

• Ya tienes experiencia con WordPress y prefieres tener un control total sobre la personalización de tu tienda.
• Necesitas integraciones avanzadas y específicas que pueden requerir desarrollo adicional y tienes el equipo experto en ello.

Puedes elegir Shopify si:

• Prefieres una solución todo en uno que simplifique el proceso de configuración inicial, personalización y gestión de la tienda.
• No tienes conocimientos técnicos y buscas algo sencillo de usar.
• Valoras el soporte técnico 24/7 y la seguridad gestionada por la plataforma.
• Necesitas una solución rápida y robusta para una puesta en marcha rápida sin necesidad de complicarme técnicamente.

¿Es complicado convertir una tienda Woocommerce en una tienda Shopify o viceversa?

Convertir una tienda WooCommerce a Shopify o viceversa requiere conocimientos técnicos y a veces muy avanzados. Existen servicios y herramientas de migración que pueden ayudar a transferir datos como productos, clientes y pedidos, pero no son fiables 100% sin la ayuda de expertos técnicos que supervisen el proceso, el cual puede complicarse dependiendo del tamaño de la tienda y la cantidad de personalización que hayas realizado.

Factores como la estructura del sitio, las URL, el SEO y los plugins o aplicaciones utilizadas también pueden afectar la facilidad de la migración.

Es recomendable contratar a un profesional o una agencia con experiencia en migraciones de tiendas en línea para asegurarse de que el proceso se realice sin problemas y minimizar el riesgo de pérdida de datos o posicionamiento SEO.

¿Cuál es mejor Woocommerce o Shopify?

No hay una respuesta definitiva para esta pregunta, ya que la elección entre WooCommerce y Shopify depende de las necesidades específicas de tu proyecto y negocio.

Shopify es ideal para aquellos que buscan una solución sencilla, rápida de implementar y con soporte técnico continuo. Ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar que incluye de serie el hosting y la seguridad, lo que lo hace adecuado para todo el público, desde iniciados y pequeñas empresas que buscan una solución eficiente y confiable hasta grandes empresas que necesitan una plataforma global y escalable.

WooCommerce, en cambio, es mejor para aquellos que desean un mayor control y personalización de su tienda online. Es una opción económica con una gran flexibilidad, ideal para quienes ya utilizan WordPress y tienen conocimientos técnicos suficientes para gestionar la plataforma.

En resumen, Shopify es mejor para quienes buscan facilidad de uso, solución global y soporte completo, mientras que WooCommerce es más adecuado para quienes valoran la personalización en algún ámbito y tienen experiencia técnica.