La accesibilidad en la web tiene una gran importancia a día de hoy. Es un aspecto clave para asegurar la inclusión de todos los usuarios. Ya no es solo una opción alternativa o un cambio superficial. Es necesario que aceptemos este compromiso para mantenernos competitivos. Para el año 2026, si tienes un proyecto digital o web, la accesibilidad será una obligación si quieres que se vea profesional, que sea inclusivo para todos y cumpla con las normativas. No será solo una opción. Diseñar una web para asegurarse de que todos puedan usarla no se limita solo al cumplimiento de unas pocas reglas técnicas.
Al crear una página web, la accesibilidad web tiene como objetivo que todas las personas puedan emplearla. Quienes tengan alguna discapacidad, ya sea física, sensorial o cognitiva, o quienes no la tengan en absoluto, es de suma importancia que puedan usarla de manera sencilla.
La idea principal es que todos tengan acceso a la información y los servicios disponibles en internet, sin importar sus capacidades. Queremos que la red sea un sitio accesible para todos y que la navegación sea intuitiva. Aquí te voy a contar sin rodeos qué es eso de la accesibilidad web, qué pide la ley en España, cómo puedes aplicarlo bien y, ojo, por qué no es solo un papel que hay que cumplir, sino también una jugada inteligente para tu negocio o si eres autónomo.
Índice
¿Qué es la accesibilidad web?
La accesibilidad web es asegurarse de que todo el mundo pueda usar tu página web. Consiste en que nadie se quede fuera, que no haya esas barreras que impiden a alguien disfrutar de lo que ofrecen tus páginas. Es un aspecto clave que realmente marca la diferencia y le da un valor increíble al proyecto. Para que se entienda fácil, esto significa que cualquiera, incluso gente que no ve muy bien, no oye, le cuesta moverse o entender algunas cosas, puede usar e interactuar sin problemas con las páginas de internet.
Es importante que pensemos en todos, no solo en la gente con alguna discapacidad, sino también en quienes estén pasando por algún mal rato —quizás se rompieron un brazo y les cuesta teclear—, o en los que usan el móvil, tienen una conexión lenta, o pantallas más pequeñas. Para que más gente pueda informarse y usar los sitios web sin líos, la accesibilidad web es clave.
Una web que todos pueden usar no solo quita problemas, sino que ayuda a que el usuario la disfrute más y sube la calidad del producto digital en general.
Normativa sobre la accesibilidad web en España
En España, el Real Decreto 1112/2018 exige que las páginas web y aplicaciones móviles de organismos públicos sean accesibles. Dichas plataformas deben cumplir con los requisitos establecidos por el estándar WCAG 2. Queremos recordar que estas medidas son para que todos puedan usar la web. Es un ejemplo claro de cómo la ley busca la inclusión. La normativa de accesibilidad web busca mantener la igualdad.
La Ley 11/2023 no solo piensa en la accesibilidad como algo bueno, sino que la convierte en un derecho digital. Y a esto se le suma el European Accessibility Act, que va a exigir poco a poco a más empresas privadas que den servicios digitales importantes que cumplan con estas obligaciones.
Esto significa que cada vez más organizaciones, incluso las del área privada, tienen que tomarse la accesibilidad con mucha seriedad si no quieren multas y de paso, asegurar que todos tengan el mismo acceso.
Los 4 principios de accesibilidad web (WCAG)
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) se basan en cuatro principios fundamentales:
- Perceptible: la información debe presentarse de forma que los usuarios puedan percibirla (texto alternativo, contraste adecuado, subtítulos…).
- Operable: la navegación debe ser posible con diferentes dispositivos, incluido el teclado.
- Comprensible: el contenido y la interfaz deben ser claros y predecibles.
- Robusto: el sitio debe ser compatible con tecnologías de asistencia actuales y futuras.
Estos principios sirven como base para cualquier estrategia de diseño web accesible.
Cómo diseñar un sitio web accesible
Un diseño web accesible comienza desde la fase de planificación. Los factores a tener en cuenta son:
- Uso correcto de jerarquías de encabezados (H1, H2, H3…)
- Contraste adecuado entre texto y fondo
- Tipografías legibles y tamaños de texto escalables
- Navegación clara y coherente
- Formularios accesibles con etiquetas correctamente asociadas
- Textos alternativos en imágenes
- Evitar dependencias exclusivas del color o del sonido
La accesibilidad no es un añadido final, sino una forma de diseñar desde el comienzo.
Ventajas de diseñar una web accesible
Invertir en accesibilidad web aporta múltiples beneficios:
- Mejora la experiencia de usuario para todos
- Amplía el alcance del público objetivo
- Refuerza la imagen de marca y la responsabilidad social
- Mejora el SEO y el rendimiento del sitio
- Reduce riesgos legales y futuros costes de adaptación
Una web accesible suele ser también más usable, más clara y más eficiente.
Ejemplos de páginas con diseño web accesible
Hay un montón de ejemplos reales de páginas web donde la accesibilidad funciona de maravilla sin que el diseño o la funcionalidad sufran ni un poco.
gov.uk , el portal oficial del gobierno del Reino Unido es un gran ejemplo de accesibilidad a nivel mundial. Es clave un buen contraste y que puedas manejarlo todo con el teclado, sin problemas.
La BBC lo hace muy bien con su web: tiene opciones para que la personalices, subtítulos, una organización de contenido clara que ayuda mucho, y es compatible con cualquier lector de pantalla.
Apple, aunque no siempre se nos viene a la mente en estos temas, la verdad es que le pone mucho ojo a que su web sea accesible para todos: textos alternativos bien pensados, controles que cualquiera puede usar y una experiencia que se mantiene igual de buena estés donde estés, sea en un iPhone o en un portátil.
Estos casos dejan claro que la accesibilidad y un buen diseño no solo van de la mano, sino que, de hecho, se complementan muy bien.
Mejora la accesibilidad de tu sitio con una auditoría de accesibilidad web para empresas
Si tu empresa quiere cumplir con la normativa, mejorar la experiencia de usuario o asegurar que todas las personas puedan acceder a tus servicios digitales, en Inforges te acompañamos con una auditoría completa y accionable.
Diseño web usable y accesible
La usabilidad y la accesibilidad son como dos caras de la misma moneda. Si una web es usable, significa que es fácil de entender y de usar, algo que cualquiera puede aprender sin complicaciones. Y la accesibilidad, lo que hace es garantizar que esa facilidad esté al alcance de todos, sin importar las dificultades que tengan.
Cuando estas dos ideas se juntan, el resultado es algo que cualquiera puede usar con facilidad, se siente bastante natural y realmente funciona bien.
Herramientas y recursos para la accesibilidad web
Para evaluar y mejorar la accesibilidad de un sitio web existen herramientas muy utilizadas en el sector:
- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): extensión gratuita que detecta errores de contraste, estructura, textos alternativos y etiquetas.
- Lighthouse (Google Chrome): incluye un apartado específico de accesibilidad con métricas claras y recomendaciones prácticas.
- axe DevTools: muy utilizada por equipos de desarrollo para auditorías más profundas directamente en el navegador.
- NVDA y VoiceOver: lectores de pantalla que permiten comprobar la experiencia real de usuarios con discapacidad visual.
- WCAG Quick Reference: guía oficial del W3C para consultar criterios y niveles de conformidad.
Las herramientas de detección de problemas son solo un apoyo; no reemplazan los juicios hechos por un experto ni las pruebas manuales.
En Inforges, expertos en diseño y desarrollo de sitios web accesibles
En Inforges, vemos la accesibilidad web para empresas como algo clave para que el diseño digital funcione de verdad. Nos enfocamos bien en la estrategia, en el diseño UX/UI y también en el desarrollo técnico para hacer sitios web que no solo queden bien, sino que también funcionen a la perfección.
Cuando iniciamos un proyecto, la accesibilidad siempre la tenemos en mente desde el principio. La incorporamos en la arquitectura de la información, en el diseño visual y en la programación. Todo esto, por supuesto, lo hacemos bien alineados a lo que el cliente tiene en mente para su negocio.
Preguntas frecuentes sobre el diseño web accesible
¿Por qué es importante tener en cuenta la accesibilidad web?
Garantiza que todos tengan las mismas oportunidades de acceder a la información, haciendo la experiencia de usuario mucho mejor y, además, ayuda a que se cumpla la ley.
¿Cómo puedo verificar la accesibilidad de un sitio web?
Claro, podrías considerar automatizar algunas cosas y hacer pruebas manuales también, pero si tu objetivo es obtener resultados que sean realmente confiables, lo mejor es recurrir a una auditoría realizada por especialistas en la materia.
¿Cuáles son los principales problemas de no diseñar una web accesible?
Se excluye a los usuarios, la experiencia es malísima, podemos meternos en problemas legales y adios a las oportunidades de negocio.
¿Es posible un diseño web accesible con WordPress?
Sí, siempre que se utilicen temas bien desarrollados, plugins adecuados y buenas prácticas de diseño y contenido.
¿Existen en diseño web colores accesibles?
Sí, hay colores que, al combinarse, ofrecen suficiente contraste para que todo se lea con claridad y se perciba bien.
¿Puedes enseñarme un modelo de diseño web accesible y usable?
Un buen modelo accesible se enfoca en que todo sea claro, con un orden visual y que la simplicidad y la coherencia guíen el diseño de la interfaz.
¿Cuánto cuesta implementar accesibilidad en un sitio web?
El coste siempre dependerá de qué tan grande sea el proyecto, pero aplicar la accesibilidad desde el primer momento sale más a cuenta que añadirla después. Es importante porque así nos aseguramos de que todo funcione bien para todos en el futuro.
