Soluciones de comercio digital y físico para empresas
En un mundo cada vez más conectado, ofrecer una experiencia de compra coherente y fluida entre canales digitales y físicos se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas. En Inforges, acompañamos a tu negocio en el camino hacia la transformación omnicanal con soluciones tecnológicas que integran ecommerce, tiendas físicas, redes comerciales y plataformas digitales.
¿Qué es el comercio digital y físico?
El comercio digital y físico, también conocido como comercio unificado, se refiere a la integración total de los canales online y offline en una estrategia de ventas coherente. Esto permite a los clientes comprar, interactuar y recibir soporte sin fricciones, independientemente de si lo hacen desde una tienda física, una web, una app móvil o una red social.
Entre los principales beneficios del comercio unificado destacan:
Mejora de la experiencia de cliente.
Incremento de ventas al reducir puntos de fuga.
Visión 360º del negocio.
Automatización y eficiencia operativa.
Implementar una estrategia de comercio digital y físico con Inforges significa transformar tu modelo comercial, adaptarlo al comportamiento de compra actual y aprovechar al máximo el potencial de las nuevas tecnologías.
Comercio digital: crea experiencias online potentes
Ecommerce B2B y B2C
Diseñamos tiendas online adaptadas a modelos de venta B2C (al consumidor final) y B2B (a distribuidores o empresas), con funcionalidades avanzadas como pasarelas de pago seguras, gestión de pedidos, áreas privadas, segmentación de precios, reglas de descuentos, y compatibilidad con ERP y CRM.
Venta en marketplaces
Integramos tu negocio con los principales marketplaces como Amazon, eBay o Aliexpress para ampliar tu alcance, automatizar procesos de venta y sincronizar stocks y pedidos con tu plataforma principal.
Aplicaciones web y portales personalizados
Creamos soluciones web a medida para digitalizar tu relación con clientes y socios: catálogos interactivos, portales de pedido, áreas de soporte técnico, sistemas de atención al cliente o herramientas comerciales.
Desarrollo y diseño web
Diseñamos páginas web corporativas y tiendas online con un enfoque centrado en la experiencia del usuario (UX), la conversión y el posicionamiento SEO. Aplicamos las mejores prácticas de accesibilidad, usabilidad y rendimiento.
Portal del cliente
Desarrollamos portales seguros para que tus clientes accedan a su información personalizada: facturas, pedidos, seguimiento de envíos, gestión de incidencias, etc. Todo centralizado y accesible 24/7.
Social Commerce
Integramos tus productos y servicios con redes sociales como Instagram, TikTok o Facebook para que tus clientes puedan comprar directamente desde las plataformas donde ya interactúan con tu marca. Automatizamos catálogos, campañas y seguimiento.
Retail: conecta tu tienda física
Soluciones POS (Point of Sale)
Implantamos soluciones de punto de venta integradas que conectan tu tienda física con tu sistema ERP, permitiendo una gestión centralizada del stock, las ventas y los informes. Nuestras soluciones POS son escalables y adaptables a múltiples ubicaciones o franquicias, con funcionalidades como pagos integrados, lector de códigos, devoluciones, promociones, etc.
Digitaliza tu red comercial y de distribución
Portal del comercial
Ofrecemos soluciones web y móviles para que tu equipo comercial pueda acceder a información clave en tiempo real: tarifas, fichas de producto, pedidos, presupuestos, incidencias o CRM. Todo desde un portal seguro y personalizable.
Portal del distribuidor
Creamos portales personalizados para tus distribuidores, donde pueden realizar pedidos, consultar condiciones especiales, promociones activas o estados de envío. Esto mejora la relación comercial y reduce la carga operativa interna.
Plataformas de comercio digital que trabajamos
En Inforges desarrollamos y optimizamos proyectos de ecommerce sobre las principales plataformas del mercado. Elegimos contigo la tecnología más adecuada en función de tu modelo de negocio, volumen, presupuesto y objetivos.
Ideal para proyectos que necesitan una solución rápida, potente y escalable. Shopify ofrece un entorno seguro y flexible, con cientos de integraciones disponibles y una gran comunidad.
Plataforma de código abierto altamente personalizable, ideal para empresas que requieren mayor control técnico y funcionalidades específicas. Compatible con múltiples módulos y pasarelas.
Woocommerce
Perfecta para negocios que ya usan WordPress y quieren añadir capacidades ecommerce. WooCommerce es versátil, económico y muy fácil de gestionar.
Magento / Adobe Commerce
Una de las plataformas más robustas del mercado, pensada para grandes proyectos de ecommerce B2B o B2C que requieren funcionalidades avanzadas, multitienda, multidioma o personalizaciones complejas.
Bigcommerce
Solución en la nube para ecommerce de alto rendimiento, con una gestión muy visual, ideal para empresas en crecimiento que buscan una plataforma potente sin complicaciones técnicas.
WordPress con ecommerce personalizado
Combinamos el poder de WordPress con desarrollos a medida para crear soluciones ecommerce únicas, adaptadas a tu producto, sector y proceso de venta.
Planes de migración ecommerce y retail
En Inforges ofrecemos planes de migración seguros y eficientes para trasladar tu ecommerce o entorno retail a una nueva plataforma, sin perder datos críticos ni posicionamiento SEO.
Migración entre plataformas: PrestaShop a Shopify, Magento a WooCommerce, etc.
Migración de catálogos, clientes, pedidos e históricos.
Redirecciones y estrategia SEO durante el cambio.
Formación y soporte post-lanzamiento.
Cada migración es acompañada por nuestro equipo técnico, funcional y de marketing para asegurar una transición sin fricciones y totalmente adaptada a tus necesidades.
¿Por qué Inforges para tu transformación comercial?
En Inforges llevamos más de 25 años acompañando a empresas en sus procesos de digitalización. Nuestra propuesta se basa en:
Enfoque 360º: estrategia, desarrollo, integración, diseño y marketing.
Tecnología y negocio: hablamos tu idioma y entendemos tu sector.
Integraciones con ERP, CRM, PIM, TPV y otras herramientas clave.
Equipo multidisciplinar y experto.
Casos de éxito en múltiples sectores: moda, alimentación, industria, distribución,...
Con Inforges, tu proyecto de comercio digital y físico se convierte en una ventaja competitiva real.
Preguntas frecuentes sobre comercio digital y físico
¿Cuál es la diferencia entre comercio digital y físico?
El comercio digital se refiere a la venta online a través de plataformas como ecommerce, marketplaces o redes sociales. El comercio físico incluye tiendas, puntos de venta y atención presencial. El enfoque actual es integrarlos para ofrecer una experiencia omnicanal.
¿Qué beneficios tiene unificar los canales de venta?
Permite ofrecer una experiencia de cliente más fluida, mejorar la gestión de stock, reducir errores, aumentar las conversiones y tomar decisiones basadas en datos centralizados.
¿Puedo integrar mi ecommerce con mi ERP o TPV?
Sí. Inforges es especialista en integración entre plataformas de ecommerce y sistemas ERP, CRM, TPV o PIM. Esto permite automatizar procesos y evitar duplicidades.
¿Qué plataforma de ecommerce me conviene?
Dependerá de tu modelo de negocio, presupuesto y necesidades. Shopify es ideal para rapidez y escalabilidad; PrestaShop o Magento para personalización avanzada; WooCommerce para entornos WordPress.
¿Cómo funciona la migración entre plataformas?
Analizamos tu ecommerce actual, planificamos una estrategia de migración por fases, trasladamos los datos clave, y mantenemos tu posicionamiento SEO. Todo con el acompañamiento de nuestro equipo técnico y de marketing.
¿Empezamos?
Envíanos un mensaje y te responderemos lo antes posible. También puedes contactarnos: