Expertos en Sistemas CRM en Valencia

¿Necesitas un CRM para tu empresa en Valencia? En Inforges somos expertos en CRM, partner de Hubspot y Salesforce, y agentes digitalizadores del Kit digital

Adoptar un sistema CRM en tu empresa te permitirá optimizar tus procesos comerciales, mejorando la gestión de tus clientes y aumentando la eficiencia, lo que se traducirá en un ahorro significativo de tiempo y recursos, además de potenciar el crecimiento de tu negocio

Los principales CRM en Valencia: Salesforce, HubSpot y Active Campaign

En Inforges somos socios de las plataformas CRM más destacadas para empresas en el mercado. Te asesoramos para elegir la herramienta que mejor se adapte a las necesidades específicas de tu empresa.

Partners CRM Saleforce en Valencia

Salesforce CRM es una solución integral para gestionar la relación con tus clientes, tanto en modelos B2B como B2C. Su enfoque Customer 360 ofrece una visión completa del cliente, abarcando áreas como marketing, ventas, comercio electrónico y atención al cliente. Esta plataforma facilita la colaboración y mejora la coordinación entre los diferentes departamentos de la empresa.

Partner Gold CRM Hubspot en Valencia

HubSpot CRM reúne todas las herramientas esenciales para marketing, ventas, gestión de contenidos, soporte al cliente y operaciones. Totalmente basada en la nube, ofrece soluciones como Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub y Operations Hub, diseñadas para potenciar el crecimiento de tu negocio. Además, HubSpot ha sido reconocida como líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2023 en la categoría de Automatización de Marketing B2B, siendo este su tercer año consecutivo en esta posición.

Partners CRM Active Campaign en Valencia

Active Campaign es una herramienta altamente recomendada para iniciarse en el inbound marketing, ofreciendo funciones de email marketing, automatización y CRM que permiten crear una experiencia de cliente excepcional. Especialmente diseñada para el comercio electrónico, es una solución intuitiva que ayuda a obtener resultados sobresalientes.

Beneficios para las empresas valencianas de contar con un sistema CRM

Un software CRM brinda a las empresas valencianas la capacidad de centralizar y gestionar de manera eficiente todas las interacciones con clientes. A continuación, te detallamos los beneficios de integrar un CRM en tu negocio.

Mejora del servicio al cliente

El software CRM proporciona acceso rápido y centralizado a los datos de tus clientes, facilitando ofrecer un servicio más personalizado, efectivo y adaptado a sus necesidades.

Optimización en la gestión de prospectos

Un CRM automatiza tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos o el seguimiento de oportunidades, lo que te permite concentrar tus esfuerzos en cerrar ventas y aumentar los ingresos.

Aumento de la productividad del equipo

Compartir información centralizada sobre los clientes mejora la comunicación y la colaboración entre los diferentes departamentos, elevando la productividad general de la organización.

Mayor control sobre las campañas publicitarias

Un sistema CRM ofrece herramientas para monitorear y evaluar el desempeño de tus campañas, ayudándote a mejorar tus estrategias y maximizar los resultados a futuro.

Organización y administración de la información

Con un CRM, puedes recolectar, organizar y guardar datos esenciales sobre tus clientes, lo que te permite comprender mejor su comportamiento y preferencias.

Fortalecimiento de la confianza del cliente

Contar con un historial completo de interacciones con cada cliente te permite anticiparte a sus necesidades y brindar un trato más cercano y confiable.

Incremento de los ingresos

Fortalecer las relaciones con tus clientes a través de un CRM se traduce en un servicio superior y en una mayor probabilidad de recomendaciones, generando una ventaja competitiva.

Fidelización y compromiso con la marca

Un cliente satisfecho y recurrente es crucial para el éxito de cualquier empresa. Ten en cuenta que un cliente habitual puede gastar hasta un 33% más que uno nuevo.

¿Qué empresas de Valencia necesitan un CRM Software?

Un sistema CRM es ideal para cualquiera empresa que busque mejorar la relación con sus clientes, aumentar la eficiencia operativa y tomar decisiones basadas en datos puede beneficiarse de un sistema CRM.

Esto incluye tanto grandes corporaciones como pequeñas y medianas empresas (pymes), negocios B2B (Business to Business), tiendas en línea, compañías del sector retail, empresas de servicios profesionales, clínicas y centros de atención médica, organizaciones sin fines de lucro, start-ups y entidades del sector público de la Comunidad Valenciana.

Empresas de Valencia que usan CRM

La economía y sociedad digital en la Comunidad Valenciana alcanza un nivel de desarrollo medio alto, con gran parte de los indicadores al mismo nivel o superior al del conjunto de España.

Empresas que utilizan sistemas ERP

49% frente al 45,4% nacional

Aplicaciones CRM

37,3% frente al 35,5%

Empresas que implementan sistemas internos de seguridad

94,2% frente al 92,8% nacional

Somos agentes digitalizadores en Valencia

Digitaliza tu empresa con una consultora que entiende el negocio, los procesos, la tecnología, las personas, etc. Te ayudamos a solicitar tu Kit Digital para gestión de clientes CRM en Valencia. Recuerda que los importes máximos de la ayuda son:

0 < X < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
10 ≤ X < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
50* ≤ X < 100 empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios)
100 ≤ X < 250 empleados: 14.000€ (incluye 15 usuarios)

¡Solicita una demo gratuita de CRM para tu empresa en Valencia!

¿Quieres ver por ti mismo cómo un CRM puede beneficiar a tu empresa? Solicita una demo de CRM y conoce todas las funcionalidades que ofrece. Solo tienes que rellenar el formulario y nuestro equipo de Valencia se pondrá en contacto contigo para agendar la demo de CRM.

Pide una cita con nuestros especialistas en CRM en Valencia

¿Te gustaría conversar directamente con nuestros especialistas en CRM de Valencia? Visítanos en nuestra oficina, situada en Gran Vía del Marqués del Túria, 49, L’Eixample, 46005 València, Valencia. ¡Comienza tu proyecto digital dando el primer paso!

¿Por qué elegir Inforges como Agencia CRM en Valencia?

Inforges es una consultora que cuenta con un equipo de más de 350 profesionales altamente cualificados y que ofrece consultoría tecnológica personalizada, y ayudamos a las organizaciones a mejorar sus procesos de negocio a través de la tecnología.

Inforges, certificado por los principales fabricantes del mercado, es Partner Gold de Hubspot y Partner de Salesforce, los mejores CRM para empresas y organizaciones.

“Las empresas no están dispuestas a perder clientes y, de hecho, la cifra de implantaciones de soluciones CRM, Marketing Automation, Ecommerce o Portales B2B han aumentado considerablemente.”

Soluciones CRM en otras ciudades

Nuestra experiencia en soluciones CRM no se restringe solo a Valencia; también ofrecemos nuestros servicios en diversas ciudades de España. Apoyamos a empresas en Madrid, Murcia, Castellón, Alicante y muchas más a mejorar la gestión de sus relaciones con clientes, aumentar sus ventas y optimizar su eficiencia operativa.

Preguntas frecuentes sobre la contratación de un CRM en Valencia

El sistema CRM perfecto para tu negocio es aquel que se adapta a las necesidades específicas de tu empresa. Existen soluciones especializadas en áreas como marketing, ventas, atención al cliente, entre otras. En Inforges, como partners de Salesforce, HubSpot y ActiveCampaign en Valencia, te guiamos para elegir la opción más adecuada, teniendo en cuenta tanto tus necesidades actuales como los objetivos futuros de tu empresa.

Un CRM eficaz debe estar alineado con las características de tu empresa, ser flexible y ofrecer funciones esenciales. Es importante que se integre sin problemas con otras herramientas y que sea fácil de usar para asegurar su adopción por parte del equipo. Además, debe permitir personalizaciones, contar con soporte técnico confiable y ajustarse a tu presupuesto y metas a largo plazo. Factores como la tecnología en la nube, la accesibilidad desde dispositivos móviles y las funcionalidades para mantener la integridad de los datos también son determinantes para el éxito del CRM.

Un CRM (Customer Relationship Management) se enfoca en gestionar las relaciones con los clientes, optimizando la comunicación y aumentando las ventas. En cambio, un ERP (Enterprise Resource Planning) integra los procesos internos de la empresa, como la gestión financiera, inventarios y recursos humanos. Mientras que el CRM está centrado en el cliente, el ERP abarca la operativa global de la empresa. En Inforges, somos proveedores tanto de ERP como de CRM en Valencia.

El tiempo de implementación de un CRM depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, la complejidad de los procesos y la personalización necesaria. Generalmente, la implementación puede variar desde unas pocas semanas hasta varios meses. Sin embargo, en Inforges, trabajamos para asegurar una transición rápida y eficiente, adaptándonos a las necesidades específicas de tu negocio.

Si tu empresa gestiona múltiples clientes o leads, y te resulta difícil realizar un seguimiento eficiente de las interacciones, o si deseas mejorar la productividad y la comunicación entre equipos, es probable que un CRM sea la solución adecuada. Un CRM te ayudará a centralizar la información, optimizar procesos y aumentar la satisfacción de tus clientes, lo que se traduce en mayores ingresos y una mejor eficiencia operativa.

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