Servicios Gestionados Cloud para empresas

En un entorno cada vez más digital, contar con una infraestructura tecnológica robusta y eficiente ya no es una opción, sino una necesidad. Los servicios gestionados cloud permiten a las empresas delegar la administración de su infraestructura en la nube a expertos, garantizando disponibilidad, rendimiento, seguridad y escalabilidad. Con Inforges, esta gestión se convierte en una ventaja competitiva clara: tú te enfocas en tu negocio, nosotros nos ocupamos de la tecnología.

¿Qué son los Servicios Gestionados en la nube?

Los servicios gestionados en la nube consisten en externalizar la gestión, el mantenimiento y la monitorización de plataformas, aplicaciones e infraestructuras alojadas en entornos cloud. Esto significa que no necesitas un equipo interno para resolver incidencias, aplicar actualizaciones o garantizar la seguridad de tus sistemas: Inforges lo hace por ti.

Estos servicios incluyen:

Soporte técnico especializado
Configuraciones avanzadas
Medidas de seguridad adaptadas a tu negocio
Supervisión continua y proactiva

Beneficios de la gestión de servicios en la nube

Reducción de costes operativos

¿Te has preguntado cuánto ahorra tu empresa al no invertir en infraestructuras físicas o personal técnico dedicado? Con los servicios gestionados cloud, desaparecen los gastos asociados al mantenimiento de servidores propios. Además, solo pagas por los recursos que utilizas, lo que supone un modelo eficiente y flexible, ideal para empresas que buscan optimizar sus presupuestos.

Mejora en la seguridad y cumplimiento normativo

En un entorno digital donde los ciberataques son una amenaza constante, contar con servicios cloud gestionados garantiza medidas de seguridad avanzadas. Inforges, por ejemplo, implementa encriptación de datos, sistemas de detección de intrusos y auditorías regulares. Además, estarás siempre al día con las normativas vigentes, evitando posibles sanciones.

Escalabilidad y flexibilidad

Uno de los mayores atractivos de la nube es su capacidad para adaptarse a los cambios. ¿Necesitas más almacenamiento o potencia en momentos puntuales? Con servicios gestionados, escalar tus recursos es cuestión de minutos. Por otro lado, si la demanda disminuye, puedes ajustar el uso y los costos asociados sin complicaciones.

Servicios Gestionados Cloud de Inforges

En Inforges entendemos que el Centro de Proceso de Datos (CPD) es el núcleo donde reside la tecnología que da soporte a los procesos críticos de negocio. Su correcta gestión no solo requiere experiencia, sino un enfoque estructurado y proactivo que asegure la disponibilidad, continuidad y evolución del servicio.

Por eso, aplicamos una metodología basada en buenas prácticas ITIL, herramientas avanzadas y un equipo especializado —nuestra Service Factory— que garantiza una cobertura completa del ciclo de vida de los servicios cloud gestionados. Este modelo se articula en cuatro dimensiones clave:

Correctivo: Atención inmediata y eficiente a incidencias

A través de nuestro Service Desk, ofrecemos un único punto de contacto para la gestión centralizada de incidencias, consultas y peticiones. Gracias a un sistema de tickets con trazabilidad, asignación y seguimiento, aseguramos una resolución eficaz, minimizando el impacto en la operativa del cliente.

Preventivo: Mantenimiento planificado y controlado

Aplicamos checklists y tareas periódicas planificadas para garantizar que todos los componentes del servicio funcionen correctamente. Esta labor preventiva reduce el riesgo de fallos inesperados y asegura la estabilidad de la infraestructura cloud.

Predictivo: Anticipación mediante monitorización inteligente

A través de sistemas de monitorización avanzada, gestionamos en tiempo real la capacidad, disponibilidad y rendimiento de los servicios, utilizando sensores e indicadores clave. Esto nos permite detectar anomalías antes de que se conviertan en incidencias y actuar de forma proactiva para evitar interrupciones.

Evolutivo: Mejora continua con visión estratégica

Asignamos un Gestor del Servicio que actúa como asesor táctico y estratégico del CIO o CEO del cliente. Su función es impulsar la mejora continua, ya sea optimizando servicios existentes o liderando su evolución hacia nuevas arquitecturas y tecnologías que refuercen la competitividad del negocio.

¿Por qué las empresas necesitan servicios cloud gestionados?

Optimización de recursos internos

Al delegar la gestión cloud, los equipos internos pueden enfocarse en proyectos estratégicos, dejando las tareas técnicas en manos de expertos.

Adaptación a la transformación digital

La nube es el presente y futuro de la tecnología empresarial. Servicios gestionados facilitan esta transición sin fricciones.

Mejora de la competitividad

En mercados dinámicos, la capacidad de implementar soluciones rápidas y eficientes puede marcar la diferencia frente a la competencia.

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Descarga el PDF con más información sobre nuestros Servicios Gestionados de CPD (N2)

¿Por qué elegir a Inforges para la gestión de tus servicios cloud?

Con más de 40 contratos de servicios gestionados y más de 1.000 servicios virtuales administrados, Inforges es un referente en el sector. Su equipo de expertos no solo garantiza la eficiencia operativa, sino que también prioriza la seguridad y personalización en cada proyecto. ¿Buscas un socio tecnológico fiable? Inforges es la respuesta.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de servicios en la nube

Los servicios gestionados se basan en una gestión proactiva, continua y especializada de tu infraestructura tecnológica, con un enfoque integral que incluye monitorización 24/7, prevención de incidencias y mejora continua. En cambio, los servicios tradicionales suelen funcionar bajo demanda, con intervenciones puntuales y reactivas ante problemas.

Con los servicios gestionados de Inforges, no solo resolvemos incidencias: las evitamos, anticipamos y mejoramos tu entorno tecnológico día a día, alineándonos con tus objetivos de negocio.

Los servicios gestionados cloud son especialmente útiles para empresas que quieren centrarse en su negocio sin preocuparse por la gestión técnica de su infraestructura. Esto incluye desde pymes que no disponen de un departamento IT propio, hasta grandes organizaciones que buscan optimizar costes, mejorar la seguridad o escalar rápidamente sus recursos tecnológicos.

También son ideales para empresas en procesos de transformación digital, expansión o con necesidades de alta disponibilidad, cumplimiento normativo y protección frente a ciberamenazas

No. Gracias a nuestra experiencia y metodología, la migración a un entorno gestionado cloud es un proceso estructurado, seguro y sin interrupciones críticas. En Inforges realizamos un análisis previo de tu infraestructura, diseñamos un plan de migración a medida y lo ejecutamos con acompañamiento técnico en todo momento.

Nuestro objetivo es que el cambio sea transparente para tu negocio y beneficioso desde el primer día, minimizando riesgos y garantizando una rápida adaptación.

En Inforges ofrecemos un soporte integral 24/7, con monitorización continua y atención especializada para resolver cualquier incidencia de forma ágil y eficaz. Nuestro Service Desk actúa como único punto de contacto para tus consultas, peticiones e incidencias, garantizando trazabilidad y tiempos de respuesta definidos por SLA.

Además, cuentas con un Gestor del Servicio asignado, que te asesora estratégicamente y vela por la mejora continua y la alineación del servicio con los objetivos de tu empresa.

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