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Por qué casi todo el mundo está usando IA mal en marketing
Lo que veo todo el rato es esto: alguien descubre ChatGPT, pega “escríbeme un artículo sobre X”, le da a publicar y luego se pregunta por qué no posiciona, por qué no convierte, o por qué suena… raro.
Y no es culpa de la IA. Es culpa del enfoque.
La IA en marketing digital no es una máquina de “crear contenido”. Es más como un becario rapidísimo que escribe mucho. Si tú le das instrucciones vagas, te devuelve cosas vagas. Si no le das contexto, inventa. Si no revisas, te la juega. Y si esperas creatividad real sin dirección, te entrega lo más promedio del planeta.
La buena noticia es que cuando la usas bien, cambia el juego. Te ahorra horas. Te ayuda a pensar. Te prepara borradores decentes. Te hace variaciones para anuncios. Te organiza investigaciones. Te propone ángulos. Te resume llamadas. Te arma briefs. Te saca una primera versión de un funnel. Todo eso.
Pero hay que montarlo como sistema. No como magia.
Qué puede hacer la IA de verdad (y qué no)
Sí es buena para
- Generar ideas de ángulos, hooks, titulares, estructuras.
- Reescribir mejor, más claro, más corto, más persuasivo.
- Convertir un input feo (notas, bullets, transcripción) en texto usable.
- Adaptar un mensaje a varios formatos: post, email, guion, anuncio.
- Crear variaciones A B C sin cansarse.
- Detectar huecos: objeciones que no cubres, pasos que faltan, FAQs.
No es buena para (o no sin ayuda)
- Asegurar datos correctos si tú no aportas fuentes.
- Entender tu negocio como lo entiende alguien dentro.
- Diferenciarte de verdad si no le das un punto de vista propio.
- Tomar decisiones estratégicas sin contexto: audiencia, oferta, márgenes, posicionamiento.
- Sustituir la revisión humana. Esto no va a pasar.
Si tu contenido depende de experiencias, casos, números internos, matices legales o promesas delicadas. Hay que controlarlo.
El error típico: pedirle “hazme un post” y ya
El prompt malo clásico es un comando.
“Hazme un artículo sobre IA en marketing”.
Te va a devolver lo que cualquiera devolvería. Definiciones. Beneficios genéricos. Listas obvias. Cero voz. Cero ejemplos reales. Cero intención de búsqueda. Cero diferenciación.
Un prompt bueno se parece más a un brief. Y si lo piensas, eso es marketing. Brief, contexto, objetivo, restricciones, tono, público, CTA. La IA mejora en proporción directa a lo claro que seas.
Y aquí hay un truco que parece tonto pero cambia todo: antes de pedirle que escriba, pídele que pregunte lo que necesita.
Prompts que sí funcionan (plantillas listas para copiar)
Voy a dejarte prompts para usar tal cual. Ajusta lo mínimo: tu nicho, tu producto, tu cliente, y listo.
Prompt 1: Diagnóstico y preguntas antes de escribir
Actúa como estratega senior de marketing digital. Antes de crear nada, hazme 10 preguntas para entender:
- mi negocio
- mi audiencia
- el objetivo de la pieza (tráfico, leads, ventas)
- el canal (SEO, ads, email, social)
- la oferta y el CTA Cuando responda, me propones 3 enfoques distintos y un esquema para cada uno.
Prompt 2: Investigación de intención de búsqueda (SEO)
Eres un especialista SEO. Keyword principal: [X] País/idioma: [España / Latam] Dame:
- intención de búsqueda principal y secundarias
- 10 keyword relacionadas (long tail)
- qué debe incluir sí o sí un contenido para competir
- estructura H2/H3 recomendada
- FAQs que deberíamos responder
- Evita relleno.
- Quiero una respuesta accionable.
Prompt 3: Contenido con voz humana y anti genérico
Escribe como una persona real: frases cortas, algunas imperfectas, ritmo desigual. Nada de tono corporativo, nada de “en el mundo actual”. Tema: [X] Público: [describe] Objetivo: [describe] Punto de vista diferencial: [tu opinión real, aunque sea breve] Incluye ejemplos concretos, pasos claros y un cierre con CTA. Si no tienes datos, dilo y sugiere cómo validarlos.
Prompt 4: Copy para anuncios con variaciones
Eres copywriter de performance. Producto: [X] Audiencia: [Y] Oferta: [Z] Dame 15 variantes de:
- 5 hooks
- 5 textos principales (90-140 caracteres)
- 5 CTAs Cada variante debe atacar una objeción distinta. No uses claims ilegales o imposibles de comprobar.
Además, si necesitas mejorar tu estrategia digital o formar a tu equipo en marketing digital, considera buscar ayuda profesional como la consultoría de marketing digital o formación en marketing digital.
Prompt 5: Secuencia de emails (bien amarrada)
Actúa como email marketer. Crea una secuencia de 5 emails para [objetivo: lead nurture / venta / reactivación]. Contexto del producto: [X] Segmento: [Y] Objecciones principales: [lista] Tono: [cercano, directo] Estructura por email:
- asunto (3 opciones)
- preheader
- cuerpo con historia o ejemplo
- CTA único
- P.S. Evita clichés.
Prompt 6: Revisión brutal y mejora
Te pego un texto. Quiero que lo revises como editor exigente.
- Dime qué partes suenan a IA o genéricas
- Qué frases sobran
- Qué faltó para convencer
- Reescribe manteniendo mi intención, pero más claro y más humano Texto: [pegar]
Herramientas recomendadas por tarea (sin complicarlo demasiado)
No necesitas 25 herramientas. Pero sí conviene tener un stack simple.
Para escribir y pensar (base)
- ChatGPT: versátil para prompts, estructura, variaciones, edición.
- Claude: muy bueno para redacción larga y tono natural, y para trabajar con documentos extensos.
Para diseño rápido y creatividades
- Canva: plantillas, formatos, redimensionado, kits de marca.
- Adobe Express: alternativa, también rápida.
Para vídeo corto y reutilización
- CapCut: edición fácil, subtítulos, ritmo.
- Descript: edición por texto, ideal si trabajas con podcasts o webinars.
Para SEO y contenidos
- Google Search Console y Google Analytics: lo básico, lo real.
- Ahrefs / Semrush: investigación, gaps, backlinks (si haces SEO en serio).
- SurferSEO (opcional): para guiar optimización on page, con cuidado, sin escribir “por Surfer”.
Para automatización y workflow
- Notion: content system, calendario, briefs, biblioteca de assets.
- Zapier / Make: automatizar cosas repetitivas (pasar leads, notificaciones, brief a docs).
Y una nota rápida: la herramienta no te salva. El proceso sí.
El workflow ganador paso a paso (de idea a publicación)
Este es el flujo que más sentido tiene si quieres resultados estables. No perfecto, pero estable.
Paso 1: Brief mínimo (10 minutos)
Define esto en una nota:
- Canal: SEO, email, ads, LinkedIn, TikTok…
- Objetivo: tráfico, leads, ventas, retención.
- Audiencia: quién, nivel de conocimiento, dolor principal.
- Oferta/CTA: qué quieres que haga al final.
- Un punto de vista: tu opinión real, o un aprendizaje.
Sin esto, la IA escribe “bonito” pero vacío.
Paso 2: Investigación rápida con IA (y verificación humana)
Usa un prompt tipo SEO o de research. Pídele:
- ángulos
- objeciones
- ejemplos
- estructura
Pero lo importante: valida lo que importe. Si mencionas estadísticas, busca fuente. Si no hay fuente, no lo pongas como hecho.
Paso 3: Estructura primero, texto después
Haz que la IA te proponga 2 o 3 esquemas. Elige uno. Ajusta con tu criterio. Luego que escriba sección por sección. No todo de golpe.
Aquí hay menos deriva. Y más control.
Paso 4: Edición en dos capas
- Capa 1: claridad. ¿Se entiende? ¿Sobra algo? ¿Falta un paso?
- Capa 2: voz. ¿Suena a ti? ¿Hay frases de manual?
Pásalo por el prompt de revisión brutal. Y luego edita tú. A mano. Aunque sea 15 minutos.
Paso 5: Reutilización en lote
Una pieza buena te da:
- 5 posts cortos
- 1 carrusel
- 1 email
- 3 hooks de anuncio
- 1 guion corto
Eso es eficiencia real. La IA aquí brilla.
Cómo medir si la IA te está ayudando o solo te está haciendo perder tiempo
Métricas simples, sin drama:
- Tiempo por pieza: antes vs después.
- Tasa de publicación: constancia real.
- Rendimiento por canal
- SEO: impresiones, CTR, posiciones, leads asistidos.
- Email: open rate (con pinzas), clicks, respuestas, conversiones.
- Ads: CTR, CPA, ROAS, sobre todo estabilidad.
- Social: guardados, comentarios útiles, DMs, no solo likes.
Si publicas el doble pero conviertes la mitad, no ganaste. Solo hiciste más ruido.
Errores y “banderas rojas” que delatan contenido flojo
Si tu texto tiene esto, probablemente es IA sin control:
- Introducciones tipo: “En la era digital…”
- Frases que no dicen nada: “optimiza tus procesos”, “mejora tu productividad”.
- Listas infinitas sin ejemplos.
- Consejos obvios sin contexto: “conoce a tu audiencia”.
- Cero opinión. Cero riesgo. Cero postura.
- Promesas infladas: “triplica tus ventas en 7 días”.
Y ojo con algo: la IA tiende a sonar segura incluso cuando se inventa cosas. Si no estás seguro, o lo verificas o lo quitas.
Mini ejemplos rápidos de flujos según canal (SEO, Ads, email, social)
SEO
Keyword e intención
Esquema H2/H3
Borrador por secciones
Añadir ejemplos y screenshots o pasos reales
Optimizar títulos y snippet
Publicar y actualizar según Search Console
Ads
Oferta y objeciones
20 hooks
10 variantes de copy
5 creatividades en Canva
Test corto, cortar perdedores, iterar ganadores
Segmento y contexto del lead
Secuencia 5 emails
Revisión de tono para sonar humano
Añadir historia real o caso
Medir clicks y respuestas, ajustar
Social
Una idea fuerte
3 formatos: post, carrusel, guion
Un CTA simple: “comenta X”, “te lo mando por DM”, “guárdalo”
Repetir el tema con ángulos distintos durante 2 semanas
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Preguntas frecuentes sobre la IA en Marketing Digital
¿La IA va a reemplazar a los marketers?
No en el sentido práctico. Va a reemplazar tareas. Y va a dejar en evidencia a quien no sabe estrategia, oferta, cliente y comunicación. El marketer bueno se vuelve más rápido. El mediocre publica más basura.
¿Qué herramienta es mejor, ChatGPT o Claude?
Depende del uso. Para muchos, ChatGPT es el “todo terreno”. Claude suele brillar en redacción larga y un tono más natural. Si puedes, prueba ambos con el mismo brief y decide por resultados.
¿Cómo evito que el contenido suene a IA?
Brief claro, ejemplos reales, postura propia, y edición humana. Y no le pidas “hazme un artículo completo” de una. Mejor por bloques. Y pasa una revisión exigente al final.
¿Puedo usar IA para SEO sin que Google me penalice?
Google no penaliza “por ser IA”. Penaliza contenido de baja calidad, poco útil, o hecho solo para manipular rankings. Si tu contenido ayuda de verdad, está bien. Si es relleno reescrito, mala idea.
¿Cuántos prompts necesito de verdad?
Pocos. Con 5 o 6 plantillas buenas cubres casi todo: diagnóstico, research, estructura, copy, secuencias, revisión. Lo importante es tu input.
¿Cuál es el workflow mínimo si voy con prisa?
Brief de 5 líneas, esquema, borrador por secciones, 15 minutos de edición humana, reutilización en 3 formatos. Publicar. Medir. Ajustar. Repetir.
¿La IA sirve para estrategia?
Sirve para pensar contigo. Para ordenar ideas, proponer opciones, simular escenarios. Pero la estrategia de verdad depende de datos, posicionamiento, restricciones del negocio y criterio. Eso sigue siendo tuyo.
