Errores de configuración, software vulnerable, ataques de phishing o malware pueden causar brechas de seguridad en las empresas con graves consecuencias como el robo de datos personales o financieros, la interrupción de servicios o dañar la reputación de tu organización. En este post os contamos qué es una brecha de seguridad y qué medidas tomar para protegerte.
¿Qué es una brecha de seguridad?
Podríamos definir una brecha de seguridad como un incidente en el que, mediante un acceso no autorizado, se accede a datos, aplicaciones, redes o dispositivos, comprometiendo su confidencialidad, integridad o disponibilidad. Estas brechas pueden ocurrir en diversas formas y por diferentes razones, y sus consecuencias pueden ser graves, afectando tanto a individuos como a organizaciones.
¿Cómo se produce una brecha de seguridad en una empresa?
Hay diversos motivos por el que puede ocurrir una brecha de seguridad, algunas tienen que ver con:
- la política de seguridad que tenga la empresa
- vulnerabilidades en los sistemas operativos o en el software que aún no han sido parcheados, los cuales abren una puerta que los ciberatacantes aprovechan para infiltrarse en los sistemas y a partir de ahí, robar información, extorsionar o paralizar toda la infraestructura.
Tipos de brechas de seguridad
Dependiendo de su naturaleza, hay distintos tipos de brechas de seguridad:
- Acceso no autorizado en la red: Se aprovechan debilidades o fallos de configuración en el sistema de acceso a redes internas de una organización con el objetivo de espiar, robar información o interrumpir servicios.
- Ataques de Ingeniería Social: Se utilizan técnicas de manipulación psicológica para engañar a las personas y que revelen información confidencial o realicen acciones que comprometan la seguridad.
- Malware y Ransomware: En muchos de los casos la brecha de seguridad sucede con la ejecución de software malicioso que se introduce en sistemas para dañar, robar o secuestrar datos, a menudo solicitando un rescate para su liberación.
- Phishing: Intentos de obtener información sensible, como contraseñas o detalles de tarjetas de crédito, haciéndose pasar por una entidad de confianza en una comunicación electrónica.
¿Cómo sé si existen brechas de seguridad en mi empresa?
La mejor manera de saber si existen brechas de seguridad es realizando auditorias periódicas de ciberseguridad, la cual servirá para:
- Identificar los puntos fuertes y débiles de la organización
- Enumerar las posibles vulnerabilidades que se puedan tener
- Y establecer un plan de remediación para solventarlas lo antes posible.
Ejemplos reales de brechas de seguridad en empresas
Estos son algunos ejemplos de brechas de seguridad relevantes:
- Equifax: En 2017, la vulnerabilidad de la aplicación del sitio web resultó en la pérdida de datos personales de 145 millones de estadounidenses, incluyendo nombres, números de la Seguridad Social y números de permiso de conducir.
- Yahoo: En 2013, un intento de phishing expuso 3.000 millones de cuentas de usuarios.
- eBay: En 2014, aunque la información de las tarjetas de crédito de los usuarios de PayPal no estuvo en riesgo, muchas contraseñas de clientes se vieron comprometidas.
- Marriot International: En 2018, la cadena hotelera Marriott reveló una brecha en su base de datos de reservas de Starwood, que había sido comprometida desde 2014. Los atacantes habían accedido a la red de Starwood y extraído datos durante varios años.
- Facebook: En 2018, en un incidente conocido como el escándalo de Cambridge Analytica, datos personales de millones de usuarios de Facebook fueron recolectados sin su consentimiento por una empresa de análisis de datos y utilizados con fines políticos.
¿Qué hago si mi empresa sufre una brecha seguridad?
Cuando sufrimos una brecha de seguridad, la rapidez en la actuación será nuestro mayor aliado, ya que evitaremos una propagación o un mayor robo de información. Los pasos recomendados a seguir en caso de sufrir un incidente de este tipo son:
Contención
La primera medida es desconectar los sistemas comprometidos de la red para evitar que la brecha se propague. Esto puede incluir servidores, dispositivos y redes afectadas. También es importante realizar un cambio completo de todas las contraseñas por si la brecha ha sucedido por una cuenta comprometida.
Evaluación inicial
Es muy importante conocer como ha sucedido la brecha y el alcance de los daños. En este punto es muy importante recopilar todos los datos, logs, posibles de cara a la futura investigación por parte del equipo forense.
Notificación
Una vez que sabemos como ha ocurrido y a que ha afectado, es hora de notificar a la dirección y a los organismos oficiales como, por ejemplo, en el caso de España, notificar a la Agencia Española de Protección de datos en un plazo inferior a 72 horas. Esto también implica notificar a las personas o empresas afectadas y el impacto de los datos que hayan podido ser sustraídos.
Investigación
En este punto es importante contar con un conjunto de expertos en respuesta ante incidentes y análisis forense, para conocer exactamente como ha ocurrido el incidente, las vulnerabilidades que han sido explotadas y el impacto total, de cara a las acciones de remediación que haya que realizar después.
Remediación
Una vez realizada la investigación, el siguiente paso será reforzar la seguridad con las recomendaciones de los expertos. Esto implicaría parchear los sistemas, instalar medidas de protección perimetral como un Firewall, un EDR o un sistema de ciberseguridad gestionada como un CyberSOC.
Evaluación de los protocolos existentes
Una vez haya finalizado la remediación y se haya vuelto a la estabilidad, es importante revisar los protocolos tales como planes de contingencia y políticas de seguridad, de cara a reforzarlos y actualizarlos con las nuevas medidas de remediación implementadas.
Formación y concienciación
Aunque esta parte debe de estar dentro de la política de seguridad y continuidad de la empresa, es importante reforzar el mensaje a los empleados realizando píldoras formativas de ciberseguridad, simulaciones de phishing, etc. de cara a formar a los empleados para que sean capaces de detectar ataques como ingeniería social, phishing, etc.
¿Cómo puedo protegerme de las brechas de seguridad?
La mejor manera de protegerse frente a las posibles brechas de seguridad es:
- Realizando auditorias de ciberseguridad de manera periódica.
- Tener una política de seguridad
- Realizar actualizaciones constantes de software para corregir las vulnerabilidades.
- Y contar con medidas de seguridad perimetral, sistemas de autenticación multifactor y sistemas de protección y respuesta como los EDR.
Por otro lado, la formación a los empleados es importantísima para poder detectar ataques de ingeniería social o phishing vía correo electrónico que puedan, en un momento, obtener las credenciales de un usuario y utilizarlas para provocar una brecha de seguridad.
Consecuencias de una brecha de seguridad
Los datos son unos de los activos más importantes que tienen las empresas. Las consecuencias de una brecha de seguridad dependerán no tanto de la cantidad de los datos extraído sino como de la criticidad o el tipo de datos que se hayan sustraído.
Los ciberatacantes han industrializado su modelo de negocio y es habitual, aparte de extorsionar a la empresa, vender los datos a la competencia, por lo que una brecha de seguridad podría en un momento dado revelar información muy sensible, y vital para el funcionamiento de la empresa.
Inforges, servicios de consultoría sobre ciberseguridad y brechas de seguridad
Desde Inforges podemos ayudar a las organizaciones a mejorar la postura de seguridad de las empresas para así reducir las brechas de seguridad. Nuestro amplio porfolio cuenta con:
- Servicios de identificación: como auditorias de seguridad y pruebas de penetración
- Sistemas de protección: como firewalls perimetrales, segmentación de red, sistemas de autenticación multifactor, etc.
- Pasando por servicios de remediación: como puede ser la implantación de sistemas de continuidad de negocio, planes de contingencia, disaster recovery
- Y servicios de detección y respuesta: como por ejemplo nuestro servicio de CyberSOC.
Preguntas frecuentes sobre las brechas de seguridad
A continuación, encontraréis respuestas a preguntas frecuentes relativas a brechas de seguridad en las empresas.
¿Cuánto cuestan los servicios de consultoría relacionados con las brechas de seguridad?
Los costes de los servicios relacionados con las brechas de seguridad dependerán del tamaño de la empresa, la infraestructura que tenga desplegada y los aplicativos que utilice, entre otros. En ningún caso, el coste será mayor que el daño producido por la propia brecha. La ciberseguridad no es un gasto, es una inversión.
¿Cuánto puede costar a una empresa una brecha de datos de Ciberseguridad?
Los datos son importantísimos para las empresas. Dependiendo de los datos sustraídos, el coste para la empresa podría ser elevadísimo, ya no solo por las multas a las que la empresa se expone, ni el daño reputacional, sino porque muchos de esos datos podrían ser cruciales para el funcionamiento de las empresas las cuales podrían caer en manos equivocadas.
¿Cuáles son las brechas de seguridad más comunes en las empresas?
Las brechas de seguridad mas comunes suelen provenir de ataques de phishing y la explotación de vulnerabilidades que suelen producirse por no tener el software y los sistemas operativos actualizados. Contar con una política de seguridad y sistemas de monitorización y protección ayudarán a mitigar estos y otros tipos de ataques
¿Cómo debemos actuar ante una brecha de seguridad?
En caso de una brecha de seguridad, hay que actuar rápidamente. En primer lugar, desconecta sistemas comprometidos y cambia contraseñas. Evalúa cómo ocurrió la brecha y su alcance, recopilando datos para la investigación. Notifica a la dirección, autoridades y afectados. Investiga con expertos, implementa medidas de remediación, revisa protocolos y refuerza la formación en ciberseguridad.
¿Qué es una brecha de seguridad en los datos?
Una brecha de seguridad es un incidente donde se accede sin autorización a datos, aplicaciones, redes o dispositivos, comprometiendo su confidencialidad, integridad o disponibilidad. Estas brechas pueden tener graves consecuencias para individuos y organizaciones.
¿Qué hacer ante una brecha de datos personales?
Ante una brecha de datos personales, hay que evaluar y cuantificar los datos que han sido sustraídos y notificar tanto a los organismos oficiales como a los interesados para que realicen un cambio de sus contraseñas.
