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Cegid XRP Enterprise CRM

El software ERP que simplifica y agiliza la gestión de tu empresa

Cegid XRP Enterprise CRM

¿Qué es el ERP Cegid XRP Enterprise CRM?

Cegid XRP Enterprise CRM es una completa y avanzada solución para la gestión comercial de la empresa, completamente integrada con el resto de las áreas de la empresa (Finanzas, Compras, Ventas, etc.). En la relación comercial con el cliente aporta, en tiempo real, toda la información que la empresa dispone de él.

Logo Cegid Partner Premium Inforges

¿Por qué necesita tu empresa Cegid XRP Enterprise CRM?

Cegid XRP Enterprise CRM está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa y ofrecer las siguientes ventajas:

Reduce las tareas administrativas

Se lleva a cabo un seguimiento integrado del ciclo de vida de las ventas al cliente (proceso preventa y posventa).

Pasa de un modelo de venta reactiva a proactiva

Basándonos en sus registros históricos y volúmenes de negocio, se analizan las diferentes tipologías de clientes y motivaciones de compra, y se les ofrecen los productos de forma proactiva.

Satisfacción del cliente

Tu cliente recibirá información y comunicaciones personalizadas.

CRM

Funcionalidades avanzadas de Cegid XRP Enterprise CRM

Con Cegid XRP Enterprise CRM dispones de una herramienta ágil y efectiva para fidelizar a tus clientes e incrementar su cuota de mercado, al mismo tiempo que optimizas y automatizas tus procesos comerciales de forma integrada con el resto de la información de la empresa. Ofrece una gestión profesional de los siguientes ámbitos:

Campañas de marketing

Gestión comercial

Servicio Postventa

Cegid XRP Enterprise CRM

¡Descarga el PDF Cegid XRP Enterprise CRM!

Con Cegid XRP Enterprise CRM tienes a tu disposición una herramienta dinámica y eficiente para mantener la lealtad de tus clientes y ampliar tu participación en el mercado. ¡Descarga el folleto de Cegid XRP Enterprise CRM ahora mismo!

Beneficios de Cegid XRP Enterprise Nómina

El CRM de Cegid XRP Enterprise aporta numerosos beneficios en la gestión de sus ámbitos de actuación: campañas de marketing, gestión comercial y servicio postventa

Gestión de campañas de marketing

Proporciona toda la información que la gestión comercial requiere.

Supervisa costos. Durante el transcurso y al concluir la campaña, ofrece control de costos y genera estadísticas de las acciones realizadas para optimizar la mejor utilización de los recursos humanos y los materiales empleados.

Presenta gráficamente la situación de los candidatos, ingresos y costos.

Gestiona la publicación en medios de comunicación de material publicitario de la empresa, etc.

Evalúa las campañas según la respuesta obtenida y su viabilidad económica. Supervisa su resultado y rentabilidad.

Crea y administra nuevas referencias, y realiza su seguimiento personalizado.

Gestión comercial

Administra las oportunidades de negocio a las que se asignan las actividades.

Implementa un modelo de venta proactiva, mediante el análisis de los clientes y sus motivaciones de compra.

Administra los recursos, materiales y/o humanos, relacionados con cada acción comercial.

Personaliza los contactos con los que se desea colaborar por representante.

Crea nuevas acciones, y planifica las siguientes a partir de las ya realizadas.

Lleva a cabo la gestión y análisis de ofertas a clientes.

Administra el proceso comercial y su seguimiento personalizado.

Servicios Postventa

Brinda el mejor soporte y servicio al realizar una planificación y asignación ágil y eficaz de técnicos (propios o subcontratados) para la resolución de incidencias en sitio, por teléfono o en instalaciones especializadas.

Permite la elaboración de informes de intervención, incluyendo gastos facturables o excluyendo partes reemplazadas.

Realiza una facturación rápida y el control de equipos informáticos de clientes, ya que mantiene un historial de las intervenciones realizadas tanto por equipo como por cliente.

Facilita la elaboración de contratos y presupuestos, así como el control de garantías.

Solicita una demo de Cegid XRP Enterprise

Un consultor especializado se comunicará contigo en un plazo de 24 a 48 horas para identificar tus requerimientos y organizar una presentación personalizada. Nuestras demostraciones no son genéricas. Te mostramos cómo Cegid XRP Enterprise se adapta a las necesidades reales de tu empresa.

FAQ Preguntas y respuestas Inforges

Preguntas frecuentes sobre el sistema ERP Cegid XRP Enterprise CRM

A continuación, resolveremos algunas de dudas sobre Cegix XRP Enterprise CRM para medianas empresas:

El concepto CRM (Customer Relationship Management) defiende la gestión óptima de este proceso aplicando toda la potencialidad de las soluciones informáticas.
La integración de un CRM con un ERP proporciona numerosos beneficios a una empresa, tales como una visión integral de las operaciones y la gestión de las relaciones con los clientes. Al unificar los datos de ventas, marketing y servicio al cliente con los procesos financieros, de inventario y de producción, se mejora la eficiencia operativa y se reduce la duplicación de datos. Esto facilita una toma de decisiones más informada y estratégica, aumenta la productividad del equipo al automatizar tareas repetitivas y mejora la satisfacción del cliente mediante una atención más personalizada y coherente. Además, la integración permite un seguimiento más preciso del ciclo de vida del cliente y optimiza la gestión de recursos y el control de costos.

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