TILENA BPM




    TILENA BPM

    El módulo BPM TILENA está específicamente diseñado para implementar flujos automáticos de actividades normalizadas

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    ¿En qué ayuda el módulo BPM de TILENA?

    La mayor parte de las tareas de soporte y mantenimiento siguen siempre unos pasos conocidos y son susceptibles de ser definidos como un flujo de actividades desde su inicio hasta su finalización. El módulo BPM de TILENA permite ayudar elaborar e implementar estos flujos.

    Beneficios de un trabajo por Procesos

    Normaliza la forma de trabajar

    Los equipos técnicos trabajan siempre de la misma forma y bajo los mismos criterios para demandas similares sin importar el número de personas involucradas.

    Se optimizan los tiempos de respuesta y resolución.

    Se minimiza el tiempo no productivo al evitar esfuerzos y tiempos dedicados repetitivos.

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    ¿Qué ofrecemos en Inforges?

    Integración del módulo BPM con el resto de prácticas ITIL

    Integración del módulo BPM con Robotización de Procesos (RPA)

    Integración del módulo BPM con el Catálogo de Servicios corporativos

    Diseño de procesos normalizados acordes a cada organización

    ¿Empezamos?

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