Servicios Gestionados de Microsoft Dynamics NAV




    Servicios Gestionados Microsoft Dynamics Nav
    Microsoft Dymanics NAV es la plataforma que modela y automatiza los procesos mas críticos de la empresa. Un problema de disponibilidad y rendimiento de este servicio puede generar graves perjuicios económicos y de imagen

    Cuida tu negocio y sé proactivo con la gestión de la infraestructura tecnológica que soporta tu ERP

    Servicios Gestionados Microsoft Dynamics NAV

    Servicios Gestionados de Microsoft Dynamics NAV ¿Cómo funciona?

    Desplegaremos una plataforma de Ticketing para registro y trazabilidad del servicio ofrecido (Service Desk).

    Desplegaremos una plataforma de Monitorización, donde ‘auscultaremos’ 100 valores clave que activarán alertas cuando un indicador se salga de los valores recomendados.

    Instalaremos parches y actualizaciones que cada fabricante vaya publicando para mejorar y securizar su producto (1 vez al mes).

    Realizaremos mantenimientos preventivos periódicos con listado de tareas normalizado por cada servicio a revisar.

    Asignaremos a un consultor que realizará la función de Virtual CIO para entender y asesorar al cliente en evolución y mejora de su servicio.

    Facilitaremos un dashboard con cuadro de indicadores online para que el cliente pueda realizar seguimiento del servicio en tiempo real.

    Beneficios

    A través de nuestro Service Factory, hemos diseñado un Centro de Operaciones de Sistemas industrializado cuya misión es:

    Maximizar la disponibilidad del Servicio.

    Optimizar el rendimiento de Microsoft Dymanics NAV, mejorando productividad usuarios.

    Protocolizar las actuaciones ante cualquier contigencia.

    Ayudar a crecer y evolucionar el entorno.

    Nuestra propuesta de valor Servicios Gestionados al Usuario (CAU)
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